Service des eaux à Hautes-Duyes

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Hautes-Duyes et fournit 35 habitants à Hautes-Duyes. Il s'agit du service des eaux à Hautes-Duyes à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Hautes-Duyes, il est possible d'appeler au 04 92 34 87 70. Hautes-Duyes se trouve Le Village 04380 Hautes-Duyes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Hautes-Duyes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Hautes-Duyes, il est conseillé de contacter le fournisseur Hautes-Duyes. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 92 34 87 70.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Hautes-Duyes). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Hautes-Duyes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Hautes-Duyes, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 15 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Hautes-Duyes

En charge du réseau d'eau potable, Hautes-Duyes se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Hautes-Duyes est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Hautes-Duyes

Pour activer votre abonnement eau à Hautes-Duyes, il faut rentrer en contact avec Hautes-Duyes au 04 92 34 87 70. Si vous déménagez sur Hautes-Duyes, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Hautes-Duyes, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Hautes-Duyes, il va falloir apporter cette liste de documents à Hautes-Duyes :

  • adresse à Hautes-Duyes ;
  • date prévue d'emménagement à Hautes-Duyes ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 15 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Hautes-Duyes, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Hautes-Duyes.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Hautes-Duyes et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Hautes-Duyes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Hautes-Duyes.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Hautes-Duyes : Provence-Alpes Agglomération.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à Hautes-Duyes : en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité Provence-Alpes Agglomération, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau de Hautes-Duyes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Hautes-Duyes

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Hautes-Duyes. Hautes-Duyes diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Hautes-Duyes (04380)
Qualité de l'eau à Hautes-Duyes Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Hautes-Duyes
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Hautes-Duyes
Fréquence des interruptions 0.92/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Hautes-Duyes
Taux de réclamations Données indisponibles pour Hautes-Duyes

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Hautes-Duyes respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Hautes-Duyes doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Hautes-Duyes repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Hautes-Duyes

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Hautes-Duyes sont de 0.92 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Hautes-Duyes sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Hautes-Duyes

Prix de l'eau à Hautes-Duyes

Prix de l'eau à Hautes-Duyes (04380)


2.7€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Hautes-Duyes au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 1,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.7€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Hautes-Duyes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Provence-Alpes Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Hautes-Duyes

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Hautes-Duyes ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Hautes-Duyes, le particulier doit contacter Hautes-Duyes.

En effet, c'est la collectivité de Hautes-Duyes a mandaté Hautes-Duyes afin de se charger de distribuer l'eau à Hautes-Duyes.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Hautes-Duyes

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Hautes-Duyes, vous devez appeler Hautes-Duyes au 04 92 34 87 70.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Hautes-Duyes, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Hautes-Duyes

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Duyen sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Hautes-Duyes peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Hautes-Duyes voire en cas de rupture de cannalisations, Hautes-Duyes doit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Certains distributeurs peuvent diffuser un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, comme Hautes-Duyes, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux personnes de Hautes-Duyes.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Hautes-DuyesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Duyen et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Hautes-Duyes.

Infos concernant la ville de Hautes-Duyes

Hautes-Duyes fait partie de la collectivité Provence-Alpes Agglomération.

La mairie est située à l'adresse Le Village 04380 Hautes-Duyes. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 92 34 87 70.

Hautes-Duyes est composé de 35 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hautes-Duyes

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