Service des eaux à Sainte-Croix-à-Lauze
Le distributeur d'eau à Sainte-Croix-à-Lauze est la mairie. Le numéro de téléphone de Sainte-Croix-à-Lauze est le 04 92 75 64 13. Le prix de l'eau à Sainte-Croix-à-Lauze est de 2,62 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.
📞 Gestion de l'eau à Sainte-Croix-à-Lauze : qui contacter ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est la mairie de Sainte-Croix-à-Lauze. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Sainte-Croix-à-Lauze. C'est l'organisme à Sainte-Croix-à-Lauze qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et courrier de Sainte-Croix-à-Lauze
Page détaillée : Sainte-Croix-à-Lauze
Afin de rentrer en contact avec Sainte-Croix-à-Lauze, il suffit d'appeler le 04 92 75 64 13. La mairie de Sainte-Croix-à-Lauze se trouve Le Village 04110 Sainte-Croix-à-Lauze.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Sainte-Croix-à-Lauze : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est la mairie de Sainte-Croix-à-Lauze que vous devez contacter, au 04 92 75 64 13 .
Nom du distributeur d'eau | 💧 Sainte-Croix-à-Lauze |
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Contact téléphonique | 04 92 75 64 13 |
Coordonnées postales |
Le Village 04110 Sainte-Croix-à-Lauze |
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À noter : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Sainte-Croix-à-Lauze, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Rôle de Sainte-Croix-à-Lauze
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Sainte-Croix-à-Lauze, c'est la mairie qui s'en occupe. Dans ce cadre, la commune gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Sainte-Croix-à-Lauze s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Sainte-Croix-à-Lauze que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Sainte-Croix-à-Lauze
S'abonner à l'eau à Sainte-Croix-à-Lauze
Si vous emménagez à Sainte-Croix-à-Lauze, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Croix-à-Lauze varie selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est recommandé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Le numéro de compteur d'eau, si possible.
Se désabonner à l'eau à Sainte-Croix-à-Lauze
La fermeture du contrat d'eau à Sainte-Croix-à-Lauze peut être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.
De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander au service des eaux d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter le distributeur d'eau, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à Sainte-Croix-à-Lauze
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Sainte-Croix-à-Lauze, le mètre cube d'eau coûte 2,62 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Sainte-Croix-à-Lauze ?
Le prix de l'eau à Sainte-Croix-à-Lauze est de 2,62 € / m3.
Dans la commune de Sainte-Croix-à-Lauze, le prix de l'eau potable est déterminé par Sainte-Croix-à-Lauze à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Sainte-Croix-à-Lauze ?
Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Sainte-Croix-à-Lauze depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Sainte-Croix-à-Lauze, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, notamment :
- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
- La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Sainte-Croix-à-Lauze ?
En France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville de Sainte-Croix-à-Lauze, c'est la mairie qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Sainte-Croix-à-Lauze ?
S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Sainte-Croix-à-Lauze, il faut contacter le distributeur d'eau au 04 92 75 64 13.
À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Sainte-Croix-à-Lauze doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Sainte-Croix-à-Lauze
Qualité de l'eau à Sainte-Croix-à-Lauze | Infos |
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Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 100 |
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 100 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 1.6m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0% |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Sainte-Croix-à-Lauze |
Taux de factures impayées | Données indisponibles pour Sainte-Croix-à-Lauze |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Sainte-Croix-à-Lauze |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Sainte-Croix-à-Lauze
Conformité microbiologique à Sainte-Croix-à-Lauze
Sainte-Croix-à-Lauze publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité des analyses microbiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Sainte-Croix-à-Lauze
Sainte-Croix-à-Lauze respecte les 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Sainte-Croix-à-Lauze
Les pertes sur le réseau Sainte-Croix-à-Lauze sont estimées à 1.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Croix-à-Lauze
Données indisponibles pour Sainte-Croix-à-Lauze.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Croix-à-Lauze
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Saint-Croisien et Saint-Croisiennes peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Sainte-Croix-à-Lauze ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, la mairie peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Croix-à-Lauze
Données indisponibles pour Sainte-Croix-à-Lauze.
L'eau potable à Sainte-Croix-à-Lauze provient des ouvrages de Sainte-Croix-à-Lauze :
- Ressource "Petit Vallat-Les Sautels"
Service de l'eau à Sainte-Croix-à-Lauze : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Sainte-Croix-à-Lauze ?
Le pôle eau à Sainte-Croix-à-Lauze est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Sainte-Croix-à-Lauze ?
Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Sainte-Croix-à-Lauze est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir le fournisseur.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Croix-à-Lauze ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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