Service des eaux à La Rochette

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet est définie comme excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec la distribution d'eau à La Rochette : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.

📞 Gestion de l'eau à La Rochette : qui contacter ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau La Rochette. Ce système alimente tous les habitants à La Rochette. C'est l'organisme à La Rochette qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de La Rochette

Afin de rentrer en contact avec La Rochette, il suffit d'appeler le 04 75 29 15 58. La Rochette se trouve Le Village 07310 La Rochette.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à La Rochette. Effectivement, le fournisseur est le contact à privilégier pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est La Rochette que vous devez contacter, au 04 75 29 15 58 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à La Rochette
Nom du distributeur d'eau 💧 La Rochette
Contact téléphonique 04 75 29 15 58
Coordonnées postales
Le Village
07310  La Rochette

Vos démarches déménagement à La Rochette Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Rochette). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Rochette pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à La Rochette, est de 7 jour(s) ouvré(s).

Rôle de La Rochette

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de La Rochette, c'est La Rochette qui s'en occupe. Dans ce cadre, La Rochette suit plusieurs missions comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

La Rochette s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à La Rochette que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à La Rochette

S'abonner à l'eau à La Rochette

Si vous emménagez à La Rochette, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'activation du contrat d'eau à son nom. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être consulté en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à La Rochette est principalement liée au type de logement :
  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de souscrire au contrat eau aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à La Rochette

La fermeture du contrat d'eau à La Rochette peut être demandé dès lors que le départ est acté. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à La Rochette d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter La Rochette, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, on considère que les ouvriers viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à La Rochette

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À La Rochette, le mètre cube d'eau coûte 1,09 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à La Rochette ?

Le prix de l'eau à La Rochette au 1er janvier 2019 est de 1,09€/m3 auquel il faut rajouter 0,48 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 1.57€ le mètre cube d'eau.

Dans la commune de La Rochette, le tarif eau potable est fixé par La Rochette à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à La Rochette ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à La Rochette depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource totalement gratuite. Cependant, il est impératif de passer par le traitement afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à La Rochette, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :
  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux selon sa zone géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique dépend de l'investissement des communes.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à La Rochette ?

En France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Dans la ville de La Rochette, c'est La Rochette qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a fait part de quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à La Rochette ?

Lors d'un souci sur la facture d'eau à La Rochette, il convient de prendre contact La Rochette au 04 75 29 15 58.

À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive La Rochette doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à La Rochette

Qualité de l'eau à La Rochette (06260)
Qualité de l'eau à La Rochette Infos
Prélèvements pour analyses microbiologiques 6
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 6
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau Données indisponibles pour La Rochette
Pourcentage de renouvellement du réseau Données indisponibles pour La Rochette
Rythme des interruptions Données indisponibles pour La Rochette
Taux de factures impayées Données indisponibles pour La Rochette
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour La Rochette

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Rochette

Conformité microbiologique à La Rochette

La Rochette procède tous les ans à environ 6 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à La Rochette

La Rochette respecte les 6 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau La Rochette

Sur l'ensemble de la France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (Fédération des entreprises de l'eau - 2019).Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyée un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Rochette

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Rochette

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Les Rochettois et Rochettoises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Rochette et si un problème se présente sur le réseau de distribution, La Rochette peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Rochette

Service de l'eau à La Rochette : questions fréquentes

Qui gère l'eau à La Rochette ?

Le pôle eau à La Rochette est géré par La Rochette. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement La Rochette ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à La Rochette est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir La Rochette.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à La Rochette ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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