Régie de la DLVA : Service des eaux Quinson

Gestion de l'eau à Quinson : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Régie de la DLVA et alimente 447 résidants à Quinson. C'est le bon service des eaux à Quinson à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Régie de la DLVA, il suffit d'appeler le 04 92 70 34 56. Régie de la DLVA se trouve Place de l’Hôtel de Ville 04100 Manosque.

Ouvrir le compteur d'eau à Quinson (04500)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à QuinsonPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Quinson, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie de la DLVA. Il est possible de le faire en appelant le 04 92 70 34 56.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Quinson). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Quinson. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Quinson, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie de la DLVA

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie de la DLVA s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie de la DLVA est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Quinson

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Quinson, il est nécessaire de contacter Régie de la DLVA au 04 92 70 34 56. Si vous arrivez sur Quinson, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Quinson, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Quinson, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Régie de la DLVA :

  • adresse physique à Quinson ;
  • date d'arrivée à Quinson ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Quinson, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Quinson.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Quinson et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Quinson ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Quinson.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Quinson : Durance Lubéron Verdon Agglomération.

La facture d'eau va servir à couvrir les services d'eau potable à Quinson : d'abord l'assainissement mais également la collectivité Durance Lubéron Verdon Agglomération, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de Quinson.

Qualité de l'eau et des services associés à Quinson

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Quinson. Régie de la DLVA partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Quinson (04500)
Qualité de l'eau à Quinson Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 99%
Fuites d'eau 69.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.4%
Fréquence des interruptions 0.24/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 4.27/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Régie de la DLVA distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.2%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie de la DLVA se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Régie de la DLVA propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Régie de la DLVA

Les fuites sur le réseau de distribution Régie de la DLVA sont estimées à 69.6 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Quinson est de 6.4%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Régie de la DLVA sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Quinson se situent en moyenne aux alentours de 0.24 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Quinson pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Quinson est situé à 2.37% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 4.27 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Régie de la DLVA. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Quinson ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie de la DLVA

Prix de l'eau à Quinson

Prix de l'eau à Quinson (04500)


3.46€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Quinson au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 1,57 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.46€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Quinson subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Quinson. Moins les habitants sont regroupés sur Quinson et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Quinson, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Durance Lubéron Verdon Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Quinson sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Quinson ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Quinson, il est donc nécessaire de contacter Régie de la DLVA.

En effet, c'est la collectivité de Quinson a confié Régie de la DLVA afin de se charger de distribuer l'eau à Quinson.

Que faire en cas de coupure d'eau à Quinson

Sauf exception, si l'eau est coupée à Quinson, vous devez contacter Régie de la DLVA au 04 92 70 34 56.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Quinson, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Quinson

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de lancer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Quinsonnais sont avertis . Les habitants de Quinson peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Quinson ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie de la DLVA intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Régie de la DLVA, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Quinson.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à QuinsonLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Quinsonnais contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Régie de la DLVA.

Informations à propos de Quinson

Quinson fait partie de la collectivité Durance Lubéron Verdon Agglomération.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 04500 Quinson. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 92 74 40 25.

Quinson est composé de 447 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Quinson

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