SEERC Digne-les-Bains : Service des eaux Mirabeau

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent selon la collectivité où on se trouve. En revanche, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. Ci-après retrouvez la liste des éléments en rapport avec la distribution d'eau à Mirabeau : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.

📞 Service de l'eau à Mirabeau : qui joindre ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable SEERC Digne-les-Bains. Ce système alimente tous les habitants à Mirabeau. C'est le fournisseur d'eau à Mirabeau qu'il faut solliciter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.

Téléphone et adresse postale de SEERC Digne-les-Bains

Afin de rentrer en contact avec SEERC Digne-les-Bains, il suffit d'appeler le 0 810 75 77 57. SEERC Digne-les-Bains est situé 12 Rue Ferdinand de Lesseps 04000 Digne-les-Bains.

C'est d'ailleurs le fournisseur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Mirabeau. Effectivement, le fournisseur est le contact à privilégier pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est SEERC Digne-les-Bains que vous devez contacter, au 0 810 75 77 57 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Mirabeau
Nom du distributeur d'eau 💧 SEERC Digne-les-Bains
Symbole de la marque logo SEERC Digne-les-Bains
Contact téléphonique 0 810 75 77 57
Coordonnées postales
12 Rue Ferdinand de Lesseps
04000  Digne-les-Bains

Vos démarches déménagement à Mirabeau Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Mirabeau). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mirabeau pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Mirabeau, est de 3 journée(s) ouvrée(s).

Rôle de SEERC Digne-les-Bains

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Mirabeau, c'est SEERC Digne-les-Bains qui assure cette mission. De cette façon, SEERC Digne-les-Bains exécute l'ensemble des fonctions par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

SEERC Digne-les-Bains met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Mirabeau que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Mirabeau

Abonnement au service des eaux à Mirabeau

Si vous emménagez à Mirabeau, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être consulté en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la souscription du contrat d'eau à Mirabeau dépend du type de logement :
  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Rappelons que l'on préconise de souscrire au contrat eau aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par SEERC Digne-les-Bains ?

Se désabonner à l'eau à Mirabeau

La fermeture du contrat d'eau à Mirabeau peut être demandé dès lors que le déménagement est acté. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus simple est de demander à SEERC Digne-les-Bains d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter SEERC Digne-les-Bains, aux coordonnées précédemment citées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Bien souvent, les ouvriers se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Mirabeau

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Mirabeau, le mètre cube d'eau coûte 1,80 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Mirabeau ?

Le prix de l'eau à Mirabeau au 1er janvier 2019 est de 1,84€/m3 auquel il faut rajouter 1,00 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2,84€ le mètre cube d'eau.

Pour les usagers de la ville de Mirabeau, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Provence-Alpes Agglomération à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Mirabeau ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Mirabeau depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux avant de la distribuer. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Mirabeau, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, notamment :
  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Mirabeau ?

Partout en France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Dans la ville de Mirabeau, c'est SEERC Digne-les-Bains qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a fait part de quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Mirabeau ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Mirabeau, la démarche à suivre est de contacter SEERC Digne-les-Bains au 0 810 75 77 57.

À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela se produit SEERC Digne-les-Bains doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Mirabeau

Qualité de l'eau à Mirabeau

Conformité microbiologique à Mirabeau

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Mirabeau doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur.Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Mirabeau

Cet indicateur évalue le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau SEERC Digne-les-Bains

Les pertes sur le réseau SEERC Digne-les-Bains sont estimées à 2.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Mirabeau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Mirabeau est estimé à 0.52%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SEERC Digne-les-Bains à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Mirabeau

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Les Mirabellois et Mirabelloises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Mirabeau ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SEERC Digne-les-Bains a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Mirabeau se situent aux alentours de 6.6 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Mirabeau sans qu'une notification n'ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Mirabeau

Service de l'eau à Mirabeau : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Mirabeau ?

Le service de l'eau à Mirabeau est totalement géré par SEERC Digne-les-Bains. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SEERC Digne-les-Bains ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Mirabeau est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir SEERC Digne-les-Bains.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Mirabeau ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !