Veolia Eau Val d'Oronaye : Service des eaux
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent selon la collectivité où on se trouve. En revanche, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec la distribution d'eau à Val d'Oronaye : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Service de l'eau à Val d'Oronaye : qui joindre ?
Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable Veolia Eau. Ce système alimente tous les habitants à Val d'Oronaye. C'est le fournisseur d'eau à Val d'Oronaye qu'il faut solliciter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.
Téléphone et courrier de Veolia Eau
Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.
C'est d'ailleurs le fournisseur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Val d'Oronaye. Effectivement, le fournisseur est le contact à privilégier pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau que vous devez contacter, au 0 969 367 261 ou via Internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau |
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Symbole de la marque | ![]() |
Contact téléphonique | 0 969 367 261 |
Coordonnées postales |
TSA 70121 37911 Tours |
Site internet | Site web |
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☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
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Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 50 03 (prix d'un appel local à Val d'Oronaye). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Val d'Oronaye pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
À savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Val d'Oronaye, est de 3 jour(s) ouvré(s).
Rôle de Veolia Eau
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Val d'Oronaye, c'est Veolia Eau qui assure cette mission. De cette façon, Veolia Eau exécute l'ensemble des fonctions par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Veolia Eau met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Val d'Oronaye que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Val d'Oronaye
S'abonner à l'eau à Val d'Oronaye
Si vous emménagez à Val d'Oronaye, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Mis à part le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être consulté en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la souscription du contrat d'eau à Val d'Oronaye dépend du type de logement :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Val d'Oronaye
La fermeture du contrat d'eau à Val d'Oronaye peut être demandé dès lors que le déménagement est acté. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus simple est de demander à Veolia Eau d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Veolia Eau, aux coordonnées précédemment citées. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Bien souvent, les ouvriers viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à Val d'Oronaye
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Val d'Oronaye, le mètre cube d'eau coûte 1,19 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Val d'Oronaye ?
Le prix de l'eau à Val d'Oronaye au 1er janvier 2019 est de 1,19€/m3 auquel il faut rajouter 2,01 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,2€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de Val d'Oronaye, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Val d'Oronaye à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Val d'Oronaye ?
Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Val d'Oronaye depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Val d'Oronaye, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, notamment :- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique dépend de l'investissement des communes.
- La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Val d'Oronaye ?
Partout en France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Dans la ville de Val d'Oronaye, c'est Veolia Eau qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a fait part de quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Val d'Oronaye ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Val d'Oronaye, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela se produit Veolia Eau doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Val d'Oronaye
Qualité de l'eau à Val d'Oronaye | Dernières mesures |
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Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 13 |
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 13 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | Données indisponibles pour Val d'Oronaye |
Pourcentage de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Val d'Oronaye |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Val d'Oronaye |
Taux de factures impayées | Données indisponibles pour Val d'Oronaye |
Taux de réclamations | Données indisponibles pour Val d'Oronaye |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Val d'Oronaye
Conformité microbiologique à Val d'Oronaye
Veolia Eau procède annuellement à environ 13 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Val d'Oronaye
Veolia Eau respecte les 13 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau
Sur tout le territoire français, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (2019 - Fédération des entreprises de l'eau).Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyée un litre d'eau n'est pas acheminé.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Val d'Oronaye
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Val d'Oronaye
Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Les Meyronnois et Meyronnoises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Val d'Oronaye ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Val d'Oronaye
Service de l'eau à Val d'Oronaye : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Val d'Oronaye ?
Le service de l'eau à Val d'Oronaye est totalement géré par Veolia Eau. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau ?
La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Val d'Oronaye est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Val d'Oronaye ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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