Société des Eaux de Marseille : Service des eaux Lardiers

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent selon la collectivité où on se trouve. En revanche, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet est définie comme excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles en rapport avec la distribution d'eau à Lardiers : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.

📞 Service de l'eau à Lardiers : qui joindre ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau la Société des Eaux de Marseille. Ce système alimente tous les habitants à Lardiers. C'est le fournisseur d'eau à Lardiers qu'il faut solliciter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Société des Eaux de Marseille

Afin de rentrer en contact avec Société des Eaux de Marseille, il suffit d'appeler le 09 69 39 40 50. Société des Eaux de Marseille est situé 25 Rue Edouard Delanglade 13006 Marseille.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Lardiers. Effectivement, le fournisseur est le contact à privilégier pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Société des Eaux de Marseille que vous devez contacter, au 09 69 39 40 50 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Lardiers
Nom du distributeur d'eau 💧 Société des Eaux de Marseille
Symbole de la marque logo Société des Eaux de Marseille
Contact téléphonique 09 69 39 40 50
Coordonnées postales
25 Rue Edouard Delanglade
13006  Marseille
Site internet Site web

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À savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Lardiers, est de 8 journée(s) ouvrable(s).

Rôle de Société des Eaux de Marseille

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Lardiers, c'est Société des Eaux de Marseille qui assure cette mission. De cette façon, Société des Eaux de Marseille suit plusieurs missions comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

Société des Eaux de Marseille met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Lardiers que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Lardiers

Souscrire l'abonnement eau à Lardiers

Si vous emménagez à Lardiers, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être consulté en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la souscription du contrat d'eau à Lardiers est principalement liée au type de logement :
  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de souscrire au contrat eau aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Lardiers

La fermeture du contrat d'eau à Lardiers peut être demandé dès lors que le déménagement est acté. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à Société des Eaux de Marseille d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Société des Eaux de Marseille, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. De manière générale, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Lardiers

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Lardiers, le mètre cube d'eau coûte 2,12 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Lardiers ?

Le prix de l'eau à Lardiers au 1er janvier 2019 est de 2,3€/m3 auquel il faut rajouter 2,14 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,44€ le mètre cube d'eau.

Pour les usagers de la ville de Lardiers, le tarif eau potable est fixé par SYNDICAT MIXTE D'ADDUCTION D'EAU POTABLE DURANCE-PLATEAU D'ALBION à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Lardiers ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Lardiers depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Cependant, il est impératif de passer par le traitement avant d'être consommée. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Lardiers, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :
  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement selon sa zone géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Lardiers ?

Partout en France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Dans la ville de Lardiers, c'est la Société des Eaux de Marseille qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a fait part de quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Lardiers ?

Lors d'un souci sur la facture d'eau à Lardiers, il convient de prendre contact Société des Eaux de Marseille au 09 69 39 40 50.

À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive Société des Eaux de Marseille doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Lardiers

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lardiers (04230)
Qualité de l'eau à Lardiers Dernières mesures
Prélèvements pour analyses microbiologiques 5
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 7
Pertes d'eau sur les réseaux 1.2m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 1%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Lardiers
Taux de factures impayées 4.88%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lardiers

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Lardiers

Conformité microbiologique à Lardiers

Société des Eaux de Marseille procède tous les ans à environ 5 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Lardiers

Société des Eaux de Marseille respecte les 7 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Société des Eaux de Marseille

Les pertes sur le réseau Société des Eaux de Marseille sont estimées à 1.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lardiers

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lardiers est estimé à 1%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Société des Eaux de Marseille sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lardiers

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Les Lardiéran et Lardiéranes peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Lardiers et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Société des Eaux de Marseille peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lardiers

Le taux d'incidence des factures impayées à Lardiers est aux alentours de 4.88% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Société des Eaux de Marseille. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Lardiers sont contemplés.

Service de l'eau à Lardiers : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Lardiers ?

Le service de l'eau à Lardiers est totalement géré par Société des Eaux de Marseille. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Société des Eaux de Marseille ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Lardiers est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Société des Eaux de Marseille.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Lardiers ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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