Veolia Eau Faucon-de-Barcelonnette : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Faucon-de-Barcelonnette est Veolia Eau Gap. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Gap est le 09 69 32 93 28. Le prix de l'eau à Faucon-de-Barcelonnette est de 2,13 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Faucon-de-Barcelonnette : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Veolia Eau Gap. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Faucon-de-Barcelonnette. C'est ce fournisseur à Faucon-de-Barcelonnette qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Numéro de Veolia Eau Gap

Afin de contacter Veolia Eau Gap, il suffit de composer le 09 69 32 93 28. Veolia Eau Gap se situe 15 rue Métiers 05000 Gap.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Faucon-de-Barcelonnette : une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau 05 qu'il faut joindre, au 09 69 32 93 28 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Faucon-de-Barcelonnette
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 05
Symbole de la marque logo Veolia Eau 05
Contact téléphonique 09 69 32 93 28
Coordonnées postales
15 rue Métiers
05000  Gap

Toutes vos démarches déménagement à Faucon-de-Barcelonnette Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À noter : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Faucon-de-Barcelonnette, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Veolia Eau Gap

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Faucon-de-Barcelonnette, c'est Veolia Eau Gap qui en est en charge. Dans ce cadre, Veolia Eau Gap effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Eau Gap met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable diffère à Faucon-de-Barcelonnette qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Faucon-de-Barcelonnette

Abonnement eau à Faucon-de-Barcelonnette

Lors d'un emménagement à Faucon-de-Barcelonnette, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Faucon-de-Barcelonnette peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Faucon-de-Barcelonnette

La fermeture du contrat d'eau à Faucon-de-Barcelonnette doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Veolia Eau Gap d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Veolia Eau Gap, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Faucon-de-Barcelonnette

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Faucon-de-Barcelonnette, le mètre cube d'eau coûte 2,13 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Faucon-de-Barcelonnette ?

Le prix de l'eau à Faucon-de-Barcelonnette est de 2,13 € / m3.

Dans la commune de Faucon-de-Barcelonnette, le tarif eau potable est fixé par Faucon-de-Barcelonnette à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Faucon-de-Barcelonnette ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Faucon-de-Barcelonnette sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Faucon-de-Barcelonnette, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Faucon-de-Barcelonnette ?

En France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Faucon-de-Barcelonnette, c'est Veolia Eau Gap qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Problème sur la facture d'eau à Faucon-de-Barcelonnette ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Faucon-de-Barcelonnette, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Gap au 09 69 32 93 28.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Veolia Eau Gap est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Faucon-de-Barcelonnette

Qualité de l'eau potable à Faucon-de-Barcelonnette (04400)
Qualité de l'eau à Faucon-de-Barcelonnette Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.6m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.36%
Nombre d'interruptions 3.8/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 0.61%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Faucon-de-Barcelonnette

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Faucon-de-Barcelonnette

Conformité microbiologique à Faucon-de-Barcelonnette

Veolia Eau Gap a réalisé sur l'année 2022 100 % de taux de conformité.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Faucon-de-Barcelonnette

Veolia Eau Gap respecte les 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Gap

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Gap sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Faucon-de-Barcelonnette

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Faucon-de-Barcelonnette est 0.36%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Gap à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France n'est jamais très élevé (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Faucon-de-Barcelonnette

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Fauconnais et Fauconnaises peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Faucon-de-Barcelonnette et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau Gap a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non-programmées à Faucon-de-Barcelonnette équivalent à 3.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Faucon-de-Barcelonnette sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Faucon-de-Barcelonnette

Le taux d'incidence des factures impayées à Faucon-de-Barcelonnette est de 0.61% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Gap. Ne sont pas considérées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Faucon-de-Barcelonnette sont considérés.

L'eau potable à Faucon-de-Barcelonnette provient des ouvrages de Faucon-de-Barcelonnette :

  • Source "Font de rase"
  • Source "Les Granges"

Service de l'eau à Faucon-de-Barcelonnette : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Faucon-de-Barcelonnette ?

Le domaine de l'eau à Faucon-de-Barcelonnette est géré par Veolia Eau Gap. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau Gap ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Faucon-de-Barcelonnette est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau Gap.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Faucon-de-Barcelonnette ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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