Veolia Eau Enchastrayes : Service des eaux

L'eau à Enchastrayes : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Méditerranée et fournit 420 résidants à Enchastrayes. C'est ce service des eaux à Enchastrayes qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est situé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Enchastrayes (04400)

Demander une mise en service du compteur d'eau à EnchastrayesAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Enchastrayes, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Méditerranée. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Enchastrayes). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Enchastrayes. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Enchastrayes, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 7 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Méditerranée

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Méditerranée se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Enchastrayes

Pour démarrer votre abonnement eau à Enchastrayes, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Enchastrayes, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Enchastrayes, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Enchastrayes, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse la plus exacte possible à Enchastrayes ;
  • date d'arrivée à Enchastrayes ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 7 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d'Enchastrayes, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Enchastrayes.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager d'Enchastrayes et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Enchastrayes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d'Enchastrayes.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère d'Enchastrayes : Enchastrayes.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Enchastrayes : en commençant par en commençant par l'assainissement collectif et la collectivité Enchastrayes, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau d'Enchastrayes.

Qualité de l'eau et des services associés à Enchastrayes

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Enchastrayes. Veolia Eau Méditerranée publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Enchastrayes (04400)
Qualité de l'eau à Enchastrayes Résultats publiés
Conformité microbiologique 97.6%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 67.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.8%
Fréquence des interruptions 0.33/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Enchastrayes
Taux de réclamations 7.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 97.6%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau Méditerranée doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 67.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Enchastrayes est estimé à 2.8%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau Méditerranée sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Enchastrayes se situent aux alentours de 0.33 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Enchastrayes sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Enchastrayes

Prix de l'eau à Enchastrayes (04400)


3.25€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Enchastrayes au 1er janvier 2019 est de 1,39€ / m3 auquel il faut rajouter 2,01 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.25€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Enchastrayes varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Enchastrayes. Moins les habitants sont regroupés sur Enchastrayes et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d'Enchastrayes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Enchastrayes à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Enchastrayes depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Enchastrayes ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Enchastrayes, il faut contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité d'Enchastrayes a mandaté Veolia Eau Méditerranée pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Enchastrayes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Enchastrayes

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Enchastrayes, vous devez appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Enchastrayes, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Enchastrayes

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est indispensable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Enchastrayen sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d'Enchastrayes ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Enchastrayes ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau Méditerranée, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune d'Enchastrayes.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à EnchastrayesLa Loi Brottes de 2013 protège les Enchastrayen et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la commune d'Enchastrayes

Enchastrayes fait partie de la collectivité Enchastrayes.

La mairie est située à l'adresse Le Village 04400 Enchastrayes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 92 81 05 48.

Enchastrayes est composé de 420 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Enchastrayes

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19