Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon : Service des eaux Le Castellet
Le distributeur d'eau au Castellet est Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon. Le numéro de téléphone de Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon est le 04 92 70 34 56. Le prix de l'eau au Castellet est de 2,26 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans cet article.
📞 La régie de l'eau au Castellet : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est la Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon. Cette agence alimente en eau tous les usagers au Castellet. C'est l'organisation au Castellet qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour tout autre question.
Téléphone et adresse postale de Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon
Page détaillée : Régie de la DLVA
Afin de contacter Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon, il suffit de composer le 04 92 70 34 56. Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon se trouve à l'adresse Place de l’Hôtel de Ville 04100 Manosque.
C'est effectivement le service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau au Castellet : la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Régie de la DLVA qu'il faut joindre, au 04 92 70 34 56 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Régie de la DLVA |
---|---|
Contact téléphonique | 04 92 70 34 56 |
Coordonnées postales |
Place de l’Hôtel de Ville 04100 Manosque |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
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Pour rappel : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable au Castellet, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Rôle de Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants du Castellet, c'est Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère au Castellet qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune.
Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Le Castellet
Abonnement au service des eaux au Castellet
Lors d'un emménagement au Castellet, une des démarches essentielles à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau au Castellet dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau au Castellet
La fermeture du contrat d'eau au Castellet doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.
De plus, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon d'interrompre l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date du départ du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Le nom du successeur, si possible.
Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, les techniciens interviennent en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture au Castellet
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Le Castellet, le mètre cube d'eau coûte 2,26 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau au Castellet ?
Le prix de l'eau au Castellet est de 2,26 € / m3.
Pour les habitants de la commune du Castellet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Durance Lubéron Verdon Agglomération à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années au Castellet ?
Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau au Castellet sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau au Castellet, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, notamment :
- Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser au Castellet ?
Sur le territoire français, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville du Castellet, c'est la Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets.
La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.
Souci sur la facture d'eau au Castellet ?
En cas de problème sur la facture d'eau au Castellet, la démarche à suivre est de contacter Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon au 04 92 70 34 56.
Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet au Castellet
Qualité de l'eau au Castellet | Résultats publiés |
---|---|
Taux de conformité microbiologique des prélèvements | 100 |
Analyses physico-chimiques : taux de conformité | 100 |
Fuites d'eau quotidiennes | 2.3m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0% |
Nombre d'interruptions | Données indisponibles pour Le Castellet |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 6.54% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | 5.32/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau au Castellet
Conformité microbiologique au Castellet
Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.
Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique au Castellet
Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon respecte les 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon
Les fuites sur le réseau de distribution Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon sont estimées à 2.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Castellet
Données indisponibles pour Le Castellet.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Castellet
Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Castellian et Castellianes peuvent connaître la planification des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune du Castellet ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau au Castellet
Le taux d'incidence des factures impayées au Castellet est de 6.54% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au taux de réclamations, il est de 5.32 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon. Ne sont pas considérées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites au Castellet sont considérés.
L'eau potable à Le Castellet provient des ouvrages de Durance Lubéron Verdon Agglomération :
- Puits des Moulières
- Puits "Princesse"
- Forage "de la Julienne"
- Puits de Brunet
- Forage "Rancure "
- Source "de La Fouent (Fontaine)"
- source de Laga
- Puits Corbières
- Forage "des sources"
- Source "Ravin de Reclaux"
- Source "Chauvin"
- Source "Matheron"
- Source "Réal"
- Canal de Provence "Pontoise"
- Puits n°1 "Pigette"
- Puits Durance
- Ressource "Prés Combaux"
- Forage de Saint-Pancrace
- Puits de l' Hippodrome
- Source "St Firmin"
- source de Laga
- Forage "de l' Auvestre"
- Puits "de l'Auvestre"
- Source "Fontaine"
- Source "Molière"
- Source "de la Colonne"
- Source "la Maternelle"
- Forage "de Riaille"
- Source "Michel"
- Source "Fontaine Blanche"
- Source "Pontet"
- Source "Valeine"
- Puits "Grenouillères"
- Ressource Puits en Durance
- Prélèvement Le Stade
- Prélévement EDF Canal de Provence
- Ressource DURANCE (le gravas)
- Ressource LARGUE
Service de l'eau au Castellet : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau au Castellet ?
Le secteur de l'eau au Castellet s'organise par Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels moyens pour payer la facture Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau au Castellet est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau au Castellet ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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