Castellane Castellane : Service des eaux à Castellane

L'eau à Castellane : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par Castellane et dessert 1537 habitants à Castellane. Il s'agit du fournisseur d'eau à Castellane à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Castellane, il faut téléphoner au +33 4 92 83 60 07. Castellane est situé au Place Marcel-Sauvaire 04120 Castellane.

Mise en service de l'eau à Castellane (04120)

Je souhaite mettre en service l'eau à CastellaneAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Castellane, il est conseillé de contacter le fournisseur Castellane. Il est possible de le faire en appelant le +33 4 92 83 60 07.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Castellane). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Castellane. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Castellane, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 7 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Castellane

Chargé de distribuer l'eau potable, Castellane se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Castellane est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Castellane

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Castellane, il faut rentrer en contact avec Castellane au +33 4 92 83 60 07. Si vous arrivez sur Castellane, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Castellane, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Castellane, il faut présenter cette liste de documents à Castellane :

  • adresse physique à Castellane ;
  • date prévue d'arrivée à Castellane ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 7 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Castellane, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Castellane.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Castellane et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Castellane

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Castellane. Castellane publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Castellane (04120)
Qualité de l'eau à Castellane Résultats publiés
Conformité microbiologique 96.4%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 68.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.9%
Fréquence des interruptions 1.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Castellane
Taux de réclamations 2.52/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Castellane distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 96.4%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Castellane doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Castellane repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Castellane

Les fuites sur le réseau de distribution Castellane sont estimées à 68.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Castellane est exactement 5.9%. Ce taux correspond aux mesure de Castellane sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Castellane sont d'environ 1.87 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Castellane pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Castellane

Prix de l'eau à Castellane

Prix de l'eau à Castellane (04120)


2.93€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Castellane au 1er janvier 2019 est de 1,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,39 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.93€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Castellane change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Castellane. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Castellane et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Castellane, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Castellane.

Evolution du prix de l'eau à Castellane depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Castellane ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Castellane, le particulier doit contacter Castellane.

Présicément, c'est la collectivité de Castellane a choisi de mandater Castellane afin de se charger de distribuer l'eau à Castellane.

Que faire en cas de coupure d'eau à Castellane

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Castellane, vous devez appeler Castellane au +33 4 92 83 60 07.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Castellane, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Castellane

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Castellanais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Castellane ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Castellane ou si une fuite importante a lieu, Castellane intervient en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Castellane, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Castellane.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à CastellaneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Castellanais ainsi que tous les Français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Castellane.

Infos concernant la commune de Castellane

Castellane fait partie de la collectivité Castellane.

La mairie est située à l'adresse Place Marcel-Sauvaire BP 34 04120 Castellane. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 92 83 60 07.

Castellane est composé de 1537 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Castellane

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19