Régie de la DLVA : Service des eaux Allemagne-en-Provence

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc selon les villes. En revanche, il faut savoir que l'eau du robinet reste excellente partout en France. On fait le point sur les informations en rapport avec l'alimentation en eau à Allemagne-en-Provence : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 La régie de l'eau à Allemagne-en-Provence : qui joindre ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux la Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs à Allemagne-en-Provence. C'est l'organisation à Allemagne-en-Provence qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de Régie de la DLVA

Afin de contacter Régie de la DLVA, il suffit de composer le 04 92 70 34 56. Régie de la DLVA se trouve à l'adresse Place de l’Hôtel de Ville 04100 Manosque.

C'est justement le service qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Allemagne-en-Provence. Le fournisseur est effectivement le premier contact à avoir concernant la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Régie de la DLVA qu'il faut joindre, au 04 92 70 34 56 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Allemagne-en-Provence
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie de la DLVA
Contact téléphonique 04 92 70 34 56
Coordonnées postales
Place de l’Hôtel de Ville
04100  Manosque

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Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Allemagne-en-Provence). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Allemagne-en-Provence pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Allemagne-en-Provence, est de 2 journée(s) ouvrée(s).

Rôle de Régie de la DLVA

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants d'Allemagne-en-Provence, c'est Régie de la DLVA à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Régie de la DLVA assure plusieurs tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Régie de la DLVA fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable diffère à Allemagne-en-Provence qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité locale. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Allemagne-en-Provence

Abonnement eau à Allemagne-en-Provence

Lors d'un emménagement à Allemagne-en-Provence, un des impondérables à demander pour le logement est la souscription au contrat d'eau potable. Outre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la souscription du contrat d'eau à Allemagne-en-Provence dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
À savoir que l'on préconise généralement de souscrire au contrat eau dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Se désabonner à l'eau à Allemagne-en-Provence

La fermeture du contrat d'eau à Allemagne-en-Provence doit être faite à l'instant où vous connaissez la date du déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Régie de la DLVA d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Régie de la DLVA, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent pour venir fermer le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Allemagne-en-Provence

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Allemagne-en-Provence, le mètre cube d'eau coûte 1,89 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Allemagne-en-Provence ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Allemagne-en-Provence au 1er janvier 2019 est de 1,89€/m3 auquel il faut rajouter 1,57 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.65€ le mètre cube d'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Allemagne-en-Provence ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Allemagne-en-Provence sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Allemagne-en-Provence, comme partout en France, résultent de divers composants, notamment :
  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • La densité de la population : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Allemagne-en-Provence ?

Partout en France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie privée. Pour les gens qui habitent la ville d'Allemagne-en-Provence, c'est la Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, les politiques ont partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Allemagne-en-Provence ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Allemagne-en-Provence, il faut contacter Régie de la DLVA au 04 92 70 34 56.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement Régie de la DLVA est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Allemagne-en-Provence

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Allemagne-en-Provence (04500)
Qualité de l'eau à Allemagne-en-Provence Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 16
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.6m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Allemagne-en-Provence
Nombre d'interruptions 7.52/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 5.1%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 2.51/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Allemagne-en-Provence

Conformité microbiologique à Allemagne-en-Provence

Régie de la DLVA réalise annuellement 8 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Allemagne-en-Provence

Régie de la DLVA respecte les 16 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Régie de la DLVA

Les fuites sur le réseau de distribution Régie de la DLVA sont estimées à 2.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Allemagne-en-Provence

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Allemagne-en-Provence

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans cette situation, les Allemagnien et Allemagniennes peuvent connaître la planification des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville d'Allemagne-en-Provence ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie de la DLVA peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncervia une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non-programmées à Allemagne-en-Provence sont d'environ 7.52 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Allemagne-en-Provence pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Allemagne-en-Provence

Le taux d'incidence des factures impayées à Allemagne-en-Provence est de 5.1% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.51 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Régie de la DLVA. Ne sont pas considérées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Allemagne-en-Provence sont considérés.

Service de l'eau à Allemagne-en-Provence : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Allemagne-en-Provence ?

Le secteur de l'eau à Allemagne-en-Provence est totalement géré par Régie de la DLVA. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Régie de la DLVA ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Allemagne-en-Provence est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Régie de la DLVA.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Allemagne-en-Provence ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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