Service Eau de Montluçon Communauté : Service des eaux Terjat

Gestion de l'eau à Terjat : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Service Eau de Montluçon Communauté et approvisionne 207 résidants à Terjat. Il s'agit du fournisseur d'eau à Terjat avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Service Eau de Montluçon Communauté, il est nécessaire de composer le 0470082360. Service Eau de Montluçon Communauté se trouve à l'adresse 11 square Henri Dunant 03100 Montluçon.

Mise en service de l'eau à Terjat (03420)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à TerjatPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Terjat, il est conseillé de contacter le fournisseur Service Eau de Montluçon Communauté. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0470082360.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Terjat). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Terjat. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Terjat, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Service Eau de Montluçon Communauté

Chargé de distribuer l'eau potable, Service Eau de Montluçon Communauté travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Service Eau de Montluçon Communauté est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Terjat

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Terjat, il est nécessaire de joindre le service client de Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360. Si vous arrivez sur Terjat, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Terjat, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Terjat, il est nécessaire de présenter ces papiers à Service Eau de Montluçon Communauté :

  • adresse postale à Terjat ;
  • date d'arrivée à Terjat ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Terjat, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Terjat.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Terjat et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Terjat ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Terjat...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Terjat : MONTLUCON COMMUNAUTE.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Terjat : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité MONTLUCON COMMUNAUTE, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Terjat.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Terjat

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Terjat. Service Eau de Montluçon Communauté partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Terjat (03420)
Qualité de l'eau à Terjat Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 95.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.43/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Terjat

Données 2019.

Conformité microbiologique

Service Eau de Montluçon Communauté distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Service Eau de Montluçon Communauté doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Service Eau de Montluçon Communauté repecte ces critères à 99.1%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Service Eau de Montluçon Communauté

Les problèmes de fuites avec Service Eau de Montluçon Communauté sont estimées à 95.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Terjat est 0.8%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Service Eau de Montluçon Communauté sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Terjat sont d'environ 0.43 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Terjat sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Terjat est de 0.22% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Service Eau de Montluçon Communauté. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Terjat sont examinés.

Collectivités gérées par Service Eau de Montluçon Communauté

Prix de l'eau à Terjat

Prix de l'eau à Terjat (03420)


5.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Terjat au 1er janvier 2019 est de 2,76€ / m3 auquel il faut rajouter 2,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.31€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Terjat varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Terjat. Plus les habitants sont dispersés sur Terjat et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Terjat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité MONTLUCON COMMUNAUTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Terjat depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Terjat ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Terjat, il faut alors joindre Service Eau de Montluçon Communauté.

En réalité, c'est la collectivité de Terjat a délégué Service Eau de Montluçon Communauté afin de se charger de distribuer l'eau à Terjat.

Eau coupée ? Qui appeler à Terjat

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Terjat, vous devez contacter Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Terjat, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Terjat

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Terjatois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Terjat peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Terjat ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service Eau de Montluçon Communauté doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Service Eau de Montluçon Communauté, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Terjat.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à TerjatIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Terjatois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Service Eau de Montluçon Communauté.

Informations à propos de Terjat

Terjat fait partie de la collectivité MONTLUCON COMMUNAUTE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 03420 Terjat. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 51 70 79.

Terjat est composé de 207 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Terjat

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