Service Eau de Montluçon Communauté : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Service Eau de Montluçon Communauté

Coordonnées du délégataire Service Eau de Montluçon Communauté
✔ Nom officiel 💧 Service Eau de Montluçon Communauté
Numéro de téléphone 0470082360
Adresse postale
11 square Henri Dunant
03100  Montluçon
Site web Site web

Numéro de téléphone Service Eau de Montluçon Communauté

Pour téléphoner à Service Eau de Montluçon Communauté, il suffit d'appeler le numéro 0470082360. Ce service téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant poser une question sur la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Ce contact se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau mais aussi sur la page internet de Service Eau de Montluçon Communauté.

Appeler Service Eau de Montluçon Communauté en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Service Eau de Montluçon Communauté en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est important de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Contact courrier Service Eau de Montluçon Communauté

Pour les requêtes écrites, le délégataire Service Eau de Montluçon Communauté est disponible à l'adresse suivante :

Service Eau de Montluçon Communauté
11 square Henri Dunant
03100 Montluçon

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du fournisseur.

Contacter Service Eau de Montluçon Communauté par le biais d'internet

Alternativement, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Service Eau de Montluçon Communauté sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, il faut dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le distributeur.

Il est ensuite indispensable de générer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. À savoir que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Service Eau de Montluçon Communauté, il faut être vigilent et penser à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.

Aussi, il est intéressant de savoir que Service Eau de Montluçon Communauté a mis à disposition des usagers son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des utilisateurs. Ce site officiel est disponible à l'adresse : page Web Service Eau de Montluçon Communauté.

Pour toutes vos questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Service Eau de Montluçon Communauté ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Service Eau de Montluçon Communauté est chargé de la facturation, la relève des compteurs d'eau et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Il est possible de les joindre pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Service Eau de Montluçon Communauté : démarches emménagement

Si vous emménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service de distribution de l'eau de Service Eau de Montluçon Communauté (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant Service Eau de Montluçon Communauté peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Service Eau de Montluçon Communauté implique le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Service Eau de Montluçon Communauté.

Fermeture du compteur Service Eau de Montluçon Communauté en cas de déménagement

Avant de quitter le logement, il est important de prendre contact avec le service client Service Eau de Montluçon Communauté dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra payer les consommation d'eau du prochain occupant. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir les informations requises, soit :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
  • Les index de consommation au jour du départ ;
  • L'identifiant du contrat Service Eau de Montluçon Communauté ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Lancer la résiliation Service Eau de Montluçon Communauté par le biais de l'espace client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Service Eau de Montluçon Communauté, il est souvent possible de le faire depuis son espace client en ligne. Dans le cas où Service Eau de Montluçon Communauté dispose de cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel Service Eau de Montluçon Communauté. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Service Eau de Montluçon Communauté.

Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau

On vous explique tous les détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Service Eau de Montluçon Communauté.


Comprendre ma facture chez Service Eau de Montluçon Communauté

Le reçu d'eau Service Eau de Montluçon Communauté se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de votre facture, ce qui implique que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par Service Eau de Montluçon Communauté.

Le coût lié à la consommation est lié au volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec Service Eau de Montluçon Communauté.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. Là, deux taux sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% prélevés et en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : quel numéro contacter ?

Si un incident survient avec la facture d'eau, une facture trop élevée ou bien pour envoyer une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au service client d'Service Eau de Montluçon Communauté :

Service à la clientèle Service Eau de Montluçon Communauté
11 square Henri Dunant
03100 Montluçon

Numéro de téléphone : 0470082360

Connaître le tarif de l'eau avec Service Eau de Montluçon Communauté

En France, le prix de l'eau est décidé par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Service Eau de Montluçon Communauté). C'est pour cela qu'il y a un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Connaître le prix de l'eau Service Eau de Montluçon Communauté pour ma ville

Il est également possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les diversités de tarifs entre chaque commune sont provoquées par les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans le réseau de distribution influencent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logement sont séparés plus les réseaux de distribution se multiplient, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Service Eau de Montluçon Communauté : questions fréquentes

➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données à ne pas manquer

Le courrier lié à la résiliation du contrat eau Service Eau de Montluçon Communauté doit présenter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle le client rend le logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau Service Eau de Montluçon Communauté.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel

Service Eau de Montluçon Communauté
11 square Henri Dunant
03100 Montluçon

Fait à Montluçon, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir effectuer la relève des index du compteur.

Également, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La facture de résiliation pourra être transmise à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.

Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ Service Eau de Montluçon Communauté : quelle démarche adopter en cas de problème de paiement de la dernière facture d'eau ?

Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Service Eau de Montluçon Communauté doit prévenir l'usager qu'il jouit de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans le cas où lle problème de règlement reste temporaire, le client doit contacter Service Eau de Montluçon Communauté dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Cependant, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que l'usager est dans l'impossibilité de payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier à l'usager pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides spécifiques mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans certaines collectivités territoriales.

Lors de problèmes liés au paiement des factures Service Eau de Montluçon Communauté, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des conditions de revenus de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur la facture d'eau Service Eau de Montluçon Communauté, quel est le service compétant ?

Lors d'un conflit avec Service Eau de Montluçon Communauté ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si à compter des deux mois qui suivent cet envoi le client n'a aucun retour, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande se fait dans les trois mois suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord amiable n'est trouvé alors l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Service Eau de Montluçon Communauté

Communes gérées par Service Eau de Montluçon Communauté

De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne Service Eau de Montluçon Communauté dans votre cas, des services d'eau ou bien tarif de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :

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