Le numéro de téléphone de Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté est le 0470082360. Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté est situé à l'adresse 11 square Henri Dunant 03100 Montluçon.

Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté

Coordonnées du délégataire Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté
✔ Nom officiel 💧 Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté
Numéro de téléphone 0470082360
Adresse postale
11 square Henri Dunant
03100  Montluçon
Site web Site web

Service téléphonique Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté

Pour appeler Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 0470082360. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site en ligne Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté.

Contacter Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté pour une urgence Le service téléphonique de Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté

Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté se situe à l'adresse suivante :

Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté
11 square Henri Dunant
03100 Montluçon

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Joindre Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté sur internet

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté directement en ligne peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de créer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté, il faut veiller à mêler tous les caractères dans le mot de passe personnel.

D'autre part, il faut savoir que Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté a mis en place son site en ligne complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des clients. Toutes ces informations sont sur le site qui est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté.

Pour des questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouverture du compteur d'eau Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté au moment d'emménager

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service des eaux de Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté.

Fermer le compteur Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté lors d'un départ du logement

Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté dans le but de demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro du contrat Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté depuis son espace client Outre la demande de résiliation téléphonique Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Si Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté.

En savoir plus sur le paiement des factures d'eau

Voici toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté.


Décrytage de la facture Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté

Votre facture d'eau Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement du compteur reflète la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté.

Le total de la partie consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : quel service client appeler ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il faut joindre le pôle compétent d'Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté :

Service client Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté
11 square Henri Dunant
03100 Montluçon

Par téléphone : 0470082360

Analyse du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté

Le prix de l'eau est statué par chacune des collectivités (collectivités sous la responsabilité Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour en savoir plus le prix de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix m3 d'eau Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté dans ma commune

L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre les villes sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

Les équipements utilisés et les frais injectés dans les installations pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.

Aussi, le prix de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau.

Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté : les questions les plus posées

➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le modèle de courrier de résiliation Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique

Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté
11 square Henri Dunant
03100 Montluçon

Fait à Montluçon, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la facture d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté informe son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, le client doit prendre contact Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide financière destinée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté, qui appeler ?

Lors d'un différend avec Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.

Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté

Communes gérées par Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté

Pour retrouver les informations utiles sur Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté dans votre situation, du service en charge de l'eau et du prix du m3 d'eau, choisissez le nom de votre commune :

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