Service des eaux à Montluçon

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Service Eau de Montluçon Communauté et approvisionne 38402 citoyens à Montluçon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Montluçon qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Service Eau de Montluçon Communauté, il suffit d'appeler le 0470082360. Service Eau de Montluçon Communauté est situé 11 square Henri Dunant 03100 Montluçon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montluçon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Montluçon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Service Eau de Montluçon Communauté. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0470082360.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Montluçon). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montluçon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montluçon, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Service Eau de Montluçon Communauté

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Service Eau de Montluçon Communauté travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Service Eau de Montluçon Communauté est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Montluçon

Pour démarrer votre abonnement eau à Montluçon, il est nécessaire de joindre le service client de Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360. En cas d'emménagement sur Montluçon, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Montluçon, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Montluçon
Nom du distributeur d'eau 💧 Service Eau de Montluçon Communauté
Contact téléphonique 0470082360
Coordonnées postales
11 square Henri Dunant
03100  Montluçon
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Montluçon, il va falloir apporter ces papiers à Service Eau de Montluçon Communauté :

  • adresse exacte à Montluçon ;
  • date d'arrivée à Montluçon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Montluçon, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Montluçon.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Montluçon et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Montluçon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Montluçon, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Montluçon : MONTLUCON COMMUNAUTE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Montluçon : l'assainissement mais également la collectivité MONTLUCON COMMUNAUTE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de conserver les ressources en eau de Montluçon.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Montluçon

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Montluçon. Service Eau de Montluçon Communauté publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Montluçon (03100)
Qualité de l'eau à Montluçon Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 95.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.43/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Montluçon

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Service Eau de Montluçon Communauté distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Service Eau de Montluçon Communauté doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Service Eau de Montluçon Communauté repecte ces critères à 99.1%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Service Eau de Montluçon Communauté

Les fuites d'eau sur le réseau Service Eau de Montluçon Communauté sont estimées à 95.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Montluçon est 0.8%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Service Eau de Montluçon Communauté depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Montluçon sont d'environ 0.43 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Montluçon pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Montluçon est de 0.22% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Service Eau de Montluçon Communauté. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Montluçon sont contemplés.

Collectivités gérées par Service Eau de Montluçon Communauté

Prix de l'eau à Montluçon

Prix de l'eau à Montluçon (03100)


5.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Montluçon au 1er janvier 2019 est de 2,76€ / m3 auquel il faut rajouter 2,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.31€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Montluçon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité MONTLUCON COMMUNAUTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montluçon

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Montluçon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Montluçon, il faut alors joindre Service Eau de Montluçon Communauté.

En réalité, c'est la collectivité de Montluçon a choisi Service Eau de Montluçon Communauté pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Montluçon.

Coupure d'eau : qui appeler à Montluçon

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Montluçon, vous devez contacter Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Montluçon, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Montluçon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Montluçonnais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Montluçon peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Montluçon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Service Eau de Montluçon Communauté peut intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Service Eau de Montluçon Communauté, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Montluçon.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MontluçonLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Montluçonnais et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Service Eau de Montluçon Communauté.

Informations à propos de Montluçon

Montluçon fait partie de la collectivité MONTLUCON COMMUNAUTE.

La mairie est située à l'adresse Cité administrative Esplanade Georges-Pompidou 1, rue des Conches BP 3249 03106 Montluçon Cedex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 70 02 55 00.

Montluçon est composé de 38402 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montluçon

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