Veolia Eau Vincy-Reuil-et-Magny : Service des eaux

L'eau à Vincy-Reuil-et-Magny : obtenir l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et alimente 123 résidants à Vincy-Reuil-et-Magny. C'est le fournisseur d'eau à Vincy-Reuil-et-Magny à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Mettre en service l'eau à Vincy-Reuil-et-Magny (02340)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vincy-Reuil-et-MagnyPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vincy-Reuil-et-Magny, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vincy-Reuil-et-Magny). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vincy-Reuil-et-Magny. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Vincy-Reuil-et-Magny, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Vincy-Reuil-et-Magny

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vincy-Reuil-et-Magny, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Vincy-Reuil-et-Magny, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Vincy-Reuil-et-Magny, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Vincy-Reuil-et-Magny, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse postale à Vincy-Reuil-et-Magny ;
  • date prévue d'emménagement à Vincy-Reuil-et-Magny ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Vincy-Reuil-et-Magny, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Vincy-Reuil-et-Magny.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Vincy-Reuil-et-Magny et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Vincy-Reuil-et-Magny ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Vincy-Reuil-et-Magny, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Vincy-Reuil-et-Magny : Syndicat des eaux de la région de Montcornet.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Vincy-Reuil-et-Magny : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat des eaux de la région de Montcornet qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Vincy-Reuil-et-Magny.

Qualité de l'eau et des services associés à Vincy-Reuil-et-Magny

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vincy-Reuil-et-Magny. Veolia Eau publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vincy-Reuil-et-Magny (02340)
Qualité de l'eau à Vincy-Reuil-et-Magny Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.14/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.37%
Taux de réclamations 3.83/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 82.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vincy-Reuil-et-Magny est 2.2%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Vincy-Reuil-et-Magny équivalent à 0.14 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Vincy-Reuil-et-Magny pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Vincy-Reuil-et-Magny est situé à 4.37% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 3.83 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Vincy-Reuil-et-Magny sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Vincy-Reuil-et-Magny

Prix de l'eau à Vincy-Reuil-et-Magny (02340)


5.21€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Vincy-Reuil-et-Magny au 1er janvier 2019 est de 2,52€ / m3 auquel il faut rajouter 2,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.21€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Vincy-Reuil-et-Magny change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Vincy-Reuil-et-Magny. Plus la population est répartie sur Vincy-Reuil-et-Magny et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Vincy-Reuil-et-Magny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la région de Montcornet à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vincy-Reuil-et-Magny sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Vincy-Reuil-et-Magny ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Vincy-Reuil-et-Magny, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Vincy-Reuil-et-Magny a choisi de mandater Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Vincy-Reuil-et-Magny.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vincy-Reuil-et-Magny

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Vincy-Reuil-et-Magny, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Vincy-Reuil-et-Magny, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Vincy-Reuil-et-Magny

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Les habitant de Vincy-Reuil-et-Magny sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Vincy-Reuil-et-Magny peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Vincy-Reuil-et-Magny ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Vincy-Reuil-et-Magny.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Vincy-Reuil-et-MagnyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Vincy-Reuil-et-Magny et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Vincy-Reuil-et-Magny

Vincy-Reuil-et-Magny fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la région de Montcornet.

La mairie est située à l'adresse 29, rue Principale 02340 Vincy-Reuil-et-Magny. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 21 25 38.

Vincy-Reuil-et-Magny est composé de 123 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vincy-Reuil-et-Magny

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