Veolia Eau Vervins : Service des eaux

L'eau à Vervins : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 2666 habitants à Vervins. Il s'agit du service des eaux à Vervins avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Vervins (02140)

Demander une mise en service du compteur d'eau à VervinsPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Vervins, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vervins). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vervins. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Vervins, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Vervins

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Vervins, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Vervins, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vervins, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Vervins, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Vervins ;
  • date d'emménagement à Vervins ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Vervins, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vervins.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Vervins et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Vervins ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vervins, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Vervins : Syndicat d'alimentation en eau potable des communes de Fontaine les Vervins et Vervins.

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Vervins : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable des communes de Fontaine les Vervins et Vervins, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau de Vervins.

Qualité de l'eau à Vervins

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vervins. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vervins (02140)
Qualité de l'eau à Vervins Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.2%
Fréquence des interruptions 0.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Vervins
Taux de réclamations 2.57/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 78.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Vervins est de 3.2%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Vervins sont de 0.39 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Vervins pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Vervins

Prix de l'eau à Vervins (02140)


6.39€ m3

Le prix de l'eau à Vervins au 1er janvier 2019 est de 3,00€ / m3 auquel il faut rajouter 3,39 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.39€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Vervins varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Vervins. Moins les habitants sont regroupés sur Vervins et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Vervins, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable des communes de Fontaine les Vervins et Vervins.

Evolution du prix de l'eau à Vervins sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Vervins ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Vervins, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Vervins a délégué Veolia Eau pour la distribution d'eau à Vervins.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vervins

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Vervins, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vervins, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Vervins

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Vervinois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Vervins peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Vervins voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux abonnés de Vervins.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à VervinsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Vervinois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Vervins

Vervins fait partie de la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable des communes de Fontaine les Vervins et Vervins.

La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle 02140 Vervins. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 98 00 30.

Vervins est composé de 2666 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vervins

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19