Veolia Eau Verdilly : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Château Thierry et dessert 436 habitants à Verdilly. Il s'agit du fournisseur d'eau à Verdilly à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Château Thierry, il est nécessaire de composer le 0 810 108 801. Veolia Eau Château Thierry est situé av Gustave Eiffel 02400 Château Thierry.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Verdilly avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de profiter de l'eau potable à Verdilly, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Château Thierry. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 810 108 801.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Verdilly). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Verdilly pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Verdilly, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Château Thierry

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Château Thierry gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Château Thierry peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Verdilly

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Verdilly, il suffit de contacter Veolia Eau Château Thierry au 0 810 108 801. Si vous emménagez sur Verdilly, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Verdilly, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Verdilly
Nom officiel 💧 Veolia Eau Château Thierry
Logo de la marque logo Veolia Eau Château Thierry
Service téléphonique 0 810 108 801
Courrier postal
av Gustave Eiffel
02400  Château Thierry

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Verdilly, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Château Thierry :

  • adresse exacte à Verdilly ;
  • date d'arrivée à Verdilly ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Verdilly, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Verdilly.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Verdilly et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Verdilly ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Verdilly...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Verdilly : Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Verdilly : tout d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau de Verdilly.

Qualité de l'eau et des services associés à Verdilly

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Verdilly. Veolia Eau Château Thierry diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Verdilly (02400)
Qualité de l'eau à Verdilly Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 84.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.31%
Taux de réclamations 1.98/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Château Thierry distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau Château Thierry se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Château Thierry distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Château Thierry

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Château Thierry sont estimées à 84.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Verdilly est de 1.7%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Veolia Eau Château Thierry depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Verdilly sont d'environ 1 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Verdilly sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Verdilly monte aux alentours de 6.31% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.98 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Château Thierry. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Verdilly sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Château Thierry

Prix de l'eau à Verdilly

Prix de l'eau à Verdilly (02400)


5.14€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Verdilly au 1er janvier 2019 est de 2,94€ / m3 auquel il faut rajouter 2,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.14€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Verdilly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Verdilly depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Verdilly ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Verdilly, il faut contacter le service client Veolia Eau Château Thierry.

Certes, c'est la collectivité de Verdilly a confié Veolia Eau Château Thierry afin de se charger de distribuer l'eau à Verdilly.

Coupure d'eau : qui appeler à Verdilly

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Verdilly, vous devez appeler Veolia Eau Château Thierry au 0 810 108 801.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Verdilly, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Verdilly

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Verdillat sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Verdilly peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Verdilly voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Château Thierry intervient afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau Château Thierry, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux abonnés de Verdilly.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VerdillyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Verdillat et tous les particuliers en France des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Château Thierry.

Renseignements supplémentaires à propos de Verdilly

Verdilly fait partie de la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 02400 Verdilly. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 9 61 33 21 46.

Verdilly est composé de 436 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Verdilly

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