Veolia Eau Seringes-et-Nesles : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et alimente 296 résidants à Seringes-et-Nesles. C'est ce service des eaux à Seringes-et-Nesles qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Seringes-et-Nesles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Seringes-et-Nesles, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Seringes-et-Nesles). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Seringes-et-Nesles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Seringes-et-Nesles, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Seringes-et-Nesles

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Seringes-et-Nesles, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Seringes-et-Nesles, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Seringes-et-Nesles, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Seringes-et-Nesles
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Seringes-et-Nesles, il est recommandé de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique à Seringes-et-Nesles ;
  • date prévue d'arrivée à Seringes-et-Nesles ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Seringes-et-Nesles, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Seringes-et-Nesles.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Seringes-et-Nesles et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Seringes-et-Nesles ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Seringes-et-Nesles...
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Seringes-et-Nesles : Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La facture d'eau sert à payer les services d'eau potable à Seringes-et-Nesles : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Seringes-et-Nesles.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Seringes-et-Nesles

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Seringes-et-Nesles. Veolia Eau publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Seringes-et-Nesles (02130)
Qualité de l'eau à Seringes-et-Nesles Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 84.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.31%
Taux de réclamations 1.98/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 84.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Seringes-et-Nesles est 1.7%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Seringes-et-Nesles se situent aux alentours de 1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Seringes-et-Nesles sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Seringes-et-Nesles est situé à 6.31% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.98 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Seringes-et-Nesles sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Seringes-et-Nesles

Il faut savoir que le prix de l'eau à Seringes-et-Nesles fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Seringes-et-Nesles. Moins les habitants sont regroupés sur Seringes-et-Nesles et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Seringes-et-Nesles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Seringes-et-Nesles sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Seringes-et-Nesles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Seringes-et-Nesles, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Seringes-et-Nesles a délégué Veolia Eau pour l'eau potable à Seringes-et-Nesles.

Que faire en cas de coupure d'eau à Seringes-et-Nesles

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Seringes-et-Nesles, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Seringes-et-Nesles, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Seringes-et-Nesles

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Seringes-et-Nesles sont prévenus à l'avance . Les habitants de Seringes-et-Nesles peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Seringes-et-Nesles ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes de Seringes-et-Nesles.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Seringes-et-NeslesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Seringes-et-Nesles et tous les particuliers en France des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Seringes-et-Nesles

Seringes-et-Nesles fait partie de la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La mairie est située à l'adresse 119 rue de l"horloge 02130 SERINGES ET NESLES. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 82 21 55.

Seringes-et-Nesles est composé de 296 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Seringes-et-Nesles

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