Agglo du Saint-Quentinois : Service des eaux Saint-Simon

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Agglo du Saint-Quentinois et fournit 621 citoyens à Saint-Simon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Simon qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Agglo du Saint-Quentinois, il est possible d'appeler au 03 23 06 30 06. Agglo du Saint-Quentinois se trouve 58, Boulevard Victor Hugo 02100 Saint-Quentin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Simon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Simon, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Agglo du Saint-Quentinois. Il est possible de le faire en appelant le 03 23 06 30 06.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Simon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Simon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Simon, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Agglo du Saint-Quentinois

Chargé de distribuer l'eau potable, Agglo du Saint-Quentinois se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Agglo du Saint-Quentinois est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Simon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Simon, il faut rentrer en contact avec Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 06 30 06. En cas d'emménagement sur Saint-Simon, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Simon, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Simon
Nom officiel 💧 Agglo du Saint-Quentinois
Service téléphonique 03 23 06 30 06
Courrier postal
58, Boulevard Victor Hugo
02100  Saint-Quentin

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Simon, il est recommandé de présenter ces documents à Agglo du Saint-Quentinois :

  • adresse à Saint-Simon ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Simon ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Simon, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Simon.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Saint-Simon et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Simon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Simon, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Simon : Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Saint-Simon : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau de Saint-Simon.

Qualité de l'eau à Saint-Simon

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Simon. Agglo du Saint-Quentinois diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Simon (02640)
Qualité de l'eau à Saint-Simon Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 9
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 8
Fuites d'eau 1.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Simon
Fréquence des interruptions 3.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.33%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Simon

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Agglo du Saint-Quentinois propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 9 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Agglo du Saint-Quentinois est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Agglo du Saint-Quentinois propose une eau du robinet ayant répondu à 8 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Agglo du Saint-Quentinois

Les fuites sur le réseau de distribution Agglo du Saint-Quentinois sont estimées à 1.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Simon sont d'environ 3.61 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Simon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Simon est de 4.33% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Agglo du Saint-Quentinois. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Simon sont considérés.

Collectivités gérées par Agglo du Saint-Quentinois

Prix de l'eau à Saint-Simon

Prix de l'eau à Saint-Simon (02640)


5.45€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Simon au 1er janvier 2019 est de 2,81€ / m3 auquel il faut rajouter 2,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.45€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Simon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Simon depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Saint-Simon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Simon, il faut alors joindre Agglo du Saint-Quentinois.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Simon a choisi Agglo du Saint-Quentinois pour la distribution d'eau à Saint-Simon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Simon

De manière générale, si l'eau est coupée à Saint-Simon, vous devez contacter Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 06 30 06.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Saint-Simon, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Simon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Simonien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Saint-Simon ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Saint-Simon voire en cas de rupture de cannalisations, Agglo du Saint-Quentinois intervient sur le lieu du sinistre afin de procéder à la réparation le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, y compris Agglo du Saint-Quentinois, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés de Saint-Simon.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-SimonLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Saint-Simonien ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Agglo du Saint-Quentinois.

Informations à propos de Saint-Simon

Saint-Simon fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois.

La mairie est située à l'adresse Place Charles-de-Gaulle 02640 Saint-Simon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 63 27 57.

Saint-Simon est composé de 621 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Simon

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