Veolia Eau Rozoy-sur-Serre : Service des eaux

L'eau à Rozoy-sur-Serre : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 1025 habitants à Rozoy-sur-Serre. C'est ce service des eaux à Rozoy-sur-Serre avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Rozoy-sur-Serre (02360)

Demander la mise en service de l'eau à Rozoy-sur-SerreAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Rozoy-sur-Serre, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Rozoy-sur-Serre). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rozoy-sur-Serre. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Rozoy-sur-Serre, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Rozoy-sur-Serre

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Rozoy-sur-Serre, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Rozoy-sur-Serre, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Rozoy-sur-Serre, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Rozoy-sur-Serre, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Rozoy-sur-Serre ;
  • date d'arrivée à Rozoy-sur-Serre ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Rozoy-sur-Serre, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Rozoy-sur-Serre.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Rozoy-sur-Serre et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau à Rozoy-sur-Serre

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rozoy-sur-Serre. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Rozoy-sur-Serre (02360)
Qualité de l'eau à Rozoy-sur-Serre Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Rozoy-sur-Serre
Taux de factures impayés 1.75%
Taux de réclamations 1.18/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 78.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Rozoy-sur-Serre est estimé à 1.7%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Rozoy-sur-Serre est aux alentours de 1.75% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.18 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Rozoy-sur-Serre sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Rozoy-sur-Serre

Prix de l'eau à Rozoy-sur-Serre (02360)


5.26€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Rozoy-sur-Serre au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 2,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.26€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Rozoy-sur-Serre varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Rozoy-sur-Serre. Plus la population est dispersée sur Rozoy-sur-Serre et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Rozoy-sur-Serre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la région de Rozoy-sur-Serre.

Evolution du prix de l'eau à Rozoy-sur-Serre sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Rozoy-sur-Serre ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Rozoy-sur-Serre, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Rozoy-sur-Serre a délégué Veolia Eau pour l'eau potable à Rozoy-sur-Serre.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Rozoy-sur-Serre

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Rozoy-sur-Serre, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Rozoy-sur-Serre, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Rozoy-sur-Serre

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Rostand sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Rozoy-sur-Serre peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Rozoy-sur-Serre ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de Rozoy-sur-Serre.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Rozoy-sur-SerreIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Rostand et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Rozoy-sur-Serre

Rozoy-sur-Serre fait partie de la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la région de Rozoy-sur-Serre.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Gérard-Adolphe-Martin 02360 Rozoy-sur-Serre. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 98 50 04.

Rozoy-sur-Serre est composé de 1025 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rozoy-sur-Serre

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