Veolia Eau Résigny : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et alimente 175 résidants à Résigny. C'est le fournisseur d'eau à Résigny à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Résigny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Résigny, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Résigny). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Résigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Résigny, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Résigny

Pour démarrer votre abonnement eau à Résigny, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Résigny, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Résigny, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Résigny
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Résigny, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse à Résigny ;
  • date prévue d'emménagement à Résigny ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Résigny, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Résigny.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Résigny et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Résigny ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Résigny.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Résigny : Syndicat d'adduction d'eau de la région de Rozoy-sur-Serre.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Résigny : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la région de Rozoy-sur-Serre qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Résigny.

Qualité de l'eau à Résigny

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Résigny. Veolia Eau diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Résigny (02360)
Qualité de l'eau à Résigny Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Résigny
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Résigny
Taux de factures impayés 1.32%
Taux de réclamations 0.87/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 12 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 12 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Résigny est de 1.32% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.87 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Résigny sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Résigny

Prix de l'eau à Résigny (02360)


5.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Résigny au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 2,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.27€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Résigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la région de Rozoy-sur-Serre à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Résigny sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Résigny ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Résigny, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Résigny a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à Résigny.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Résigny

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Résigny, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Résigny, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Résigny

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des interventions de maintenance. Les Résignien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Résigny peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Résigny voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire dès que possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Résigny.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à RésignyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Résignien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Résigny

Résigny fait partie de la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la région de Rozoy-sur-Serre.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"École 02360 Résigny. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 97 62 05.

Résigny est composé de 175 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Résigny

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