Veolia Eau Oulchy-le-Château : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 833 résidants à Oulchy-le-Château. Il s'agit du fournisseur d'eau à Oulchy-le-Château à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Oulchy-le-Château avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Oulchy-le-Château, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Oulchy-le-Château). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Oulchy-le-Château pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Oulchy-le-Château, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Oulchy-le-Château

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Oulchy-le-Château, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Oulchy-le-Château, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Oulchy-le-Château, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Oulchy-le-Château
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Oulchy-le-Château, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Oulchy-le-Château ;
  • date prévue d'arrivée à Oulchy-le-Château ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d'Oulchy-le-Château, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Oulchy-le-Château.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de partir d'Oulchy-le-Château et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Oulchy-le-Château ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau d'Oulchy-le-Château, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée d'Oulchy-le-Château : Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Oulchy-le-Château : tout d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau d'Oulchy-le-Château.

Qualité de l'eau et des services associés à Oulchy-le-Château

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Oulchy-le-Château. Veolia Eau publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Oulchy-le-Château (02210)
Qualité de l'eau à Oulchy-le-Château Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 84.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.31%
Taux de réclamations 1.98/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 84.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Oulchy-le-Château est exactement 1.7%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Oulchy-le-Château sont d'environ 1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Oulchy-le-Château pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Oulchy-le-Château est de 6.31% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.98 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Oulchy-le-Château sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Oulchy-le-Château

Le tarif de l'eau potable à Oulchy-le-Château varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Oulchy-le-Château. Moins les habitants sont regroupés sur Oulchy-le-Château et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d'Oulchy-le-Château, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Oulchy-le-Château

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Oulchy-le-Château ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Oulchy-le-Château, il faut alors joindre Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité d'Oulchy-le-Château a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Oulchy-le-Château.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Oulchy-le-Château

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Oulchy-le-Château, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Oulchy-le-Château, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Oulchy-le-Château

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir une intervention de maintenance. C'est alors que les Ulchéen sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d'Oulchy-le-Château peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Oulchy-le-Château ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau doit intervenir afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune d'Oulchy-le-Château.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Oulchy-le-ChâteauLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Ulchéen ainsi que tous les Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville d'Oulchy-le-Château

Oulchy-le-Château fait partie de la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 02210 Oulchy-le-Château. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 55 21 35.

Oulchy-le-Château est composé de 833 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Oulchy-le-Château

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