Chamouille : Service des eaux Orgeval

Le distributeur d'eau à Orgeval est Chamouille. Le numéro de téléphone de Chamouille est le 03 23 24 73 93. Le prix de l'eau à Orgeval est de 1,9 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Orgeval : qui contacter ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est Chamouille. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Orgeval. C'est le fournisseur d'eau à Orgeval qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de Chamouille

Afin de contacter Chamouille, il est possible d'appeler au 03 23 24 73 93. Chamouille est situé 1 rue de la Mairie 02860 Chamouille.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Orgeval : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Chamouille qu'il faut joindre, au 03 23 24 73 93 ou via Internet.

Service des eaux à Orgeval
Nom officiel 💧 Chamouille
Service téléphonique 03 23 24 73 93
Courrier postal
1 rue de la Mairie
02860  Chamouille

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À noter : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Orgeval, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Chamouille

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité d'Orgeval, c'est Chamouille qui assure cette mission. Dans ce cadre, Chamouille effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Chamouille met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Orgeval qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Orgeval

S'abonner à l'eau à Orgeval

Lors d'un emménagement à Orgeval, l'une des étapes obligatoires à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Orgeval peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Orgeval

La clôture du contrat d'eau à Orgeval doit être faite dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Chamouille de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Chamouille, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Orgeval

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Orgeval, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,9 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Orgeval ?

Le prix de l'eau à Orgeval est de 1,9 € / m3.

Dans la commune d'Orgeval, le tarif eau potable est fixé par Communauté d'Agglomération du Pays de Laon à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Orgeval ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Orgeval depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Orgeval, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Orgeval ?

En France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants d'Orgeval, c'est Chamouille qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Orgeval ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Orgeval, il convient de prendre contact avec Chamouille au 03 23 24 73 93.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Chamouille doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Orgeval

Conformité microbiologique à Orgeval

La qualité de l'eau potable distribuée à Orgeval est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Orgeval

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Chamouille

Sur l'ensemble de la France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Orgeval

Données indisponibles pour Orgeval.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Orgeval

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les habitant de Orgeval et habitantes de Orgeval sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d'Orgeval et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Chamouille peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Orgeval

Données indisponibles pour Orgeval.

L'eau potable à Orgeval provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération du Pays de Laon :

  • Forage F3 de LAON
  • Forage F4 de LAON
  • Forage F5 de LAON
  • Source des Gerbets à ORGEVAL
  • Forage "les Pâtures" de PARFONDRU

Service de l'eau à Orgeval : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Orgeval ?

Le service de l'eau à Orgeval est géré par Chamouille. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Chamouille ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Orgeval s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Chamouille.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Orgeval ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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