Veolia Eau Mondrepuis : Service des eaux

L'eau à Mondrepuis : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 1008 habitants à Mondrepuis. C'est ce service des eaux à Mondrepuis à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Mondrepuis (02500)

Je souhaite mettre en service l'eau à MondrepuisAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Mondrepuis, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Mondrepuis). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mondrepuis. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Mondrepuis, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Mondrepuis

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Mondrepuis, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Mondrepuis, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Mondrepuis, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Mondrepuis, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Mondrepuis ;
  • date d'arrivée à Mondrepuis ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Mondrepuis, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Mondrepuis.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Mondrepuis et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Mondrepuis

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mondrepuis. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mondrepuis (02500)
Qualité de l'eau à Mondrepuis Mesures
Conformité microbiologique 95.5%
Conformité physico-chimique 95.5%
Fuites d'eau 74.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.14/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.63%
Taux de réclamations 1.62/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 95.5%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 95.5%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 74.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Mondrepuis est estimé à 1.7%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Mondrepuis se situent aux alentours de 0.14 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Mondrepuis pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Mondrepuis monte à 5.63% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.62 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Mondrepuis sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Mondrepuis

Il faut savoir que le prix de l'eau à Mondrepuis fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mondrepuis. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Mondrepuis et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Mondrepuis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Origny en Thiérache.

Evolution du prix de l'eau à Mondrepuis sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Mondrepuis ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Mondrepuis, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Mondrepuis a confié Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Mondrepuis.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Mondrepuis

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Mondrepuis, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Mondrepuis, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Mondrepuis

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les Mondrepuisien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Mondrepuis peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Mondrepuis ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Veolia Eau, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de Mondrepuis.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à MondrepuisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Mondrepuisien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Mondrepuis

Mondrepuis fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Origny en Thiérache.

La mairie est située à l'adresse 13, avenue de Verdun 02500 Mondrepuis. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 58 07 07.

Mondrepuis est composé de 1008 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mondrepuis

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