Veolia Eau Marchais : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Marchais est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau à Marchais est de 2,38 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Marchais : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la distribution de l'eau potable est Veolia Eau. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Marchais. C'est le prestataire de l'eau à Marchais qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Veolia Eau

Page détaillée : Veolia Eau 37

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Marchais : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 37 qu'il faut joindre, au 0 969 367 261 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Marchais
Nom officiel 💧 Veolia Eau 37
Logo de la marque logo Veolia Eau 37
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Marchais Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : la durée pour l'ouverture du compteur à Marchais, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Veolia Eau

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Marchais, c'est Veolia Eau qui s'en charge. Dans ce contexte, Veolia Eau gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Veolia Eau dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable est différent à Marchais qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Marchais

Abonnement eau à Marchais

Lors d'un emménagement à Marchais, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Marchais varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Marchais

La clôture du contrat d'eau à Marchais doit être faite si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Veolia Eau, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Marchais

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Marchais, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,38 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Marchais ?

Le prix de l'eau à Marchais est de 2,38 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Marchais, le prix de l'eau potable est déterminé par SIDEN-SIAN Régie NOREADE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Marchais ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Marchais sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Marchais, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Marchais ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la commune de Marchais, c'est Veolia Eau le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Marchais ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Marchais, le mieux est d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Veolia Eau est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Marchais

Conformité microbiologique à Marchais

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Marchais est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Marchais

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Partout en France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Marchais

Données indisponibles pour Marchais.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Marchais

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Marchaisien et Marchaisiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Marchais ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau peut agir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Marchais

Données indisponibles pour Marchais.

L'eau potable à Marchais provient des ouvrages de SIDEN-SIAN Régie NOREADE :

  • 02 BESNY LOIZY F1
  • 02 REMIGNY F4
  • 02 VAUXREZIS SOURCE
  • ARLEUX F1
  • ARLEUX F2
  • ARLEUX F3
  • ARLEUX F4
  • AUCHY-LES-ORCHIES F1
  • AUCHY-LES-ORCHIES F3
  • AULNOY SOUS LAON F3
  • AULNOYE-AYMERIES F1
  • AULNOYE-AYMERIES F2
  • AVESNES-LE-SEC F2
  • AVESNES-LES-AUBERT F1
  • AWOINGT F1
  • BACHANT F3
  • BACHANT F4
  • BAIVES F3
  • BAIVES F5
  • BANTEUX F1
  • BEAUREVOIR-MONTBREHAIN F2
  • BECQUIGNY F1
  • BENAY F1
  • BERNEVILLE F1
  • BERNEVILLE F2
  • BEVILLERS F1
  • BIACHE-SAINT-VAAST F1
  • BIACHE-SAINT-VAAST F2
  • BLECOURT F1
  • BLENDECQUES F1
  • BLENDECQUES F2
  • BLENDECQUES F3
  • BOHAIN-EN-VERMANDOIS F1
  • BOHAIN-SEBONCOURT F2
  • BOURLON F1
  • BOUSIGNIES F3
  • BRANCOURT-LE-GRAND P1
  • BRAYE-EN-LAONNOIS F1
  • BRAYE-EN-LAONNOIS F2
  • BUGNICOURT F1
  • BUGNICOURT F2
  • BUGNICOURT F5
  • BUIRE-AU-BOIS F1
  • BULLECOURT F1
  • BUSIGNY F1
  • Brebières FO1
  • Brebières FO2
  • CAGNICOURT F1
  • CATILLON-SUR-SAMBRE F1
  • CATILLON-SUR-SAMBRE F3
  • CATTENIERE F1
  • CATTENIERES F2
  • CHAVIGNY FONTAINE DES TEMPLES
  • CRESPIN F1
  • CRESPIN F2
  • CRESPIN F3
  • CREVECOEUR-SUR-ESCAUT F1
  • CROIX-CALUYAU P1
  • CURGIES F3
  • DOMPIERRE CARRIERE
  • DOMPIERRE/HELPE F1
  • DURY P1
  • ECAILLON F1
  • ECOURT-SAINT-QUENTIN F1
  • ENGLEFONTAINE P2
  • ENGUINEGATTE P1
  • ENNEVELIN F4
  • ENQUIN-LES-MINES F1
  • ERRE F1bis
  • ERRE F1
  • ERRE F2bis
  • ESCAUDAIN F1
  • ESCAUDAIN F2
  • ESCAUDOEUVRES F1
  • ESNES F1
  • ESSIGNY-LE-GRAND F1
  • ESTREES F1 (02)
  • ESTREES F1 (59)
  • ESTREES F2 (59)
  • ESTREES F3 (59)
  • ESTREES F4 (59)
  • ETREUX F1
  • ETROEUNG F1
  • ETROEUNGT F2
  • F1 BOUSSIERES-EN-CAMBRESIS
  • F1 CLARY
  • F1 CUVILLERS
  • F1 RUMILLY EN CAMBRESIS
  • F1 SAINT BENIN COMMUNAL
  • F3 SOMAIN
  • FEBVIN PALFART P1
  • FEBVIN PALFART P2
  • FERRIERE LA GRANDE F1
  • FERRIERE LA GRANDE F2
  • FERRIERE LA GRANDE F3
  • FERRIERE LA PETITE F2
  • FONTAINE-NOTRE-DAME F2
  • GENECH F2
  • GHISSIGNIES F1
  • GOMIECOURT F1
  • GONNELIEU F1
  • GOUY F1
  • GOUY F2
  • GOUZEAUCOURT F2
  • GRANDLUP-ET-FAY F1
  • HAUCOURT P1
  • HAUT-LIEU F3
  • HAUTEVILLE F2
  • HAYNECOURT F1
  • HEURINGHEM F1
  • HEURINGHEM F2
  • ILLIES F1
  • ILLIES F2
  • ILLIES F3
  • INCHY F1
  • LANDRECIES F3
  • LANDRECIES F4
  • LE CATEAU S1 GALERIE CAPTANTE
  • LEUILLY-SOUS-COUCY FONTAINE SAINT REMY
  • LEURY SOURCE
  • LEZ-FONTAINE F1
  • LEZ-FONTAINE F2
  • LIGNY-EN-CAMBRESIS F1
  • LOCQUIGNOL F1
  • LOCQUIGNOL F1bis
  • LOCQUIGNOL F4
  • LOCQUIGNOL F5
  • LOCQUIGNOL F7
  • LOCQUIGNOL F8
  • LOCQUIGNOL F9
  • MAMETZ P1
  • MARBAIX F1
  • MARETZ F1
  • MARQUETTE-EN-OSTREVANT P1
  • MARQUILLIES F4
  • MARQUILLIES F5
  • MARQUILLIES F6
  • MARQUILLIES F7
  • MARQUION F1
  • MASNY F1
  • MAULDE F1
  • MILLONFOSSE F1
  • MILLONFOSSE F2
  • MOEUVRES F1
  • MONCEAU-LE-WAAST F1
  • MONTIGNY-EN-ARROUAISE F1
  • MONTIGNY-EN-CAMBRESIS F1/F2
  • MOY-DE-L'AISNE F1
  • MOY-DE-L'AISNE F2
  • NAUROY F1
  • NEUVILLE-SUR-ESCAUT F1
  • NEUVILLE-SUR-ESCAUT F1 COMMUNAL
  • NEUVILLE-SUR-ESCAUT F2
  • NEUVILLY F1
  • NEUVILLY F2
  • NOYALES F1
  • NOYELLE-SOUS-BELLONNE F1
  • ORCHIES F1
  • ORCHIES F3
  • P1 HONNECHY
  • P1 PUITS MARIE
  • P2 PUITS AUGUSTE
  • P3 PUITS MARCEAU
  • PECQUENCOURT F1
  • PECQUENCOURT F2
  • PETIT-FAYT F1
  • PETIT-FAYT F2
  • PETIT-FAYT F3
  • PIERREPONT F1
  • PIERREPONT F2
  • POIX DU NORD F2
  • POIX DU NORD P1
  • POMMEREUIL F1
  • PONT-SUR-SAMBRE F5
  • POTELLE P1
  • PRESEAU F1
  • PRESLES-ET-THIERNY F1
  • PRESLES-ET-THIERNY F2
  • PROVILLE F1
  • PUITS DE VIVAISE
  • QUIEVRECHAIN F1
  • QUIEVY F1
  • RAMILLIES F1
  • REGNY P1
  • REJET DE BEAULIEU F1
  • REJET DE BEAULIEU F4
  • REMIGNY F3
  • REMIGNY F4
  • REUMONT F1
  • RIBECOURT LA TOUR F1
  • ROEULX F1
  • SAINT BENIN S1
  • SAINT SOUPLET S1
  • SAINT-AMAND-LES-EAUX F1
  • SAINT-AMAND-LES-EAUX F2
  • SAINT-AMAND-LES-EAUX F3
  • SAINT-AUBERT P1
  • SAINT-AUBIN F1
  • SAINT-AUBIN F2
  • SAINT-HILAIRE-LES-CAMBRAI F1
  • SAINT-HILAIRE-SUR-HELPE F1
  • SAINT-HILAIRE-SUR-HELPE F2
  • SAINT-HILAIRE-SUR-HELPE F3
  • SAINT-HILAIRE-SUR-HELPE F4
  • SAINT-SOUPLET F1
  • SAINT-SOUPLET F2
  • SAINT-SOUPLET GALERIE CAPTANTE
  • SAINT-WAAST-EN-CAMBRESIS F1
  • SALOME F1
  • SALOME F10
  • SALOME F11
  • SALOME F12
  • SALOME F13
  • SALOME F1bis
  • SALOME F2
  • SALOME F2bis
  • SALOME F3
  • SALOME F3bis
  • SALOME F4
  • SALOME F4bis
  • SALOME F5
  • SALOME F6
  • SALOME F7
  • SALOME F8
  • SALOME F9
  • SANCOURT F1
  • SARS-POTERIES F1
  • SAUCHY-LESTREE F1
  • SAULZOIR F1
  • SAULZOIR F2
  • SELVIGNY F1
  • SELVIGNY F2
  • SERANVILLERS-FORENVILLE F1
  • SOLESMES P1 COMMUNAL
  • SOLESMES sucrerie P1
  • TAISNIERES-EN-THIERACHE F1
  • TEMPLEUVE F3
  • THEROUANNE F1
  • TRELON F3
  • TRELON F4bis
  • TROISVILLES P1
  • VAUXAILLON F1
  • VAUXAILLON F2
  • VENDEGIES-SUR-ECAILLON P1
  • VERCHAIN-MAUGRE F1
  • VIESLY F1
  • VIEUX-RENG F1
  • VILLERS-GUISLAIN F1
  • VILLERS-LES CAGNICOURT F1
  • VILLERS-OUTREAUX F3
  • VITRY-EN-ARTOIS F3
  • VITRY-EN-ARTOIS MON METIER F1
  • VITRY-EN-ARTOIS MON METIER F2
  • WALINCOURT S COIN NEFLIER F1
  • WALINCOURT S LA TUILERIE F1
  • WALINCOURT S LA TUILERIE F2
  • WALLERS F2bis
  • WALLERS-AREMBERG F3
  • WALLERS-AREMBERG F4
  • WASNES-AU-BAC F1
  • WAVRECHAIN-SOUS-FAULX F1
  • WAVRECHAIN-SOUS-FAULX F2
  • WAVRECHAIN-SOUS-FAULX F4
  • WAVRECHAIN-SOUS-FAUX F3

Service de l'eau à Marchais : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Marchais ?

Le service des eaux à Marchais s'organise par Veolia Eau. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Marchais s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Marchais ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !