Veolia Eau Macogny : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et approvisionne 81 habitants à Macogny. Il s'agit du fournisseur d'eau à Macogny qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Macogny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Macogny, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Macogny). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Macogny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Macogny, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Macogny

Pour démarrer votre abonnement eau à Macogny, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Macogny, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Macogny, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Macogny
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Macogny, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Macogny ;
  • date d'arrivée dans le logement à Macogny ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Macogny, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Macogny.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Macogny et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Macogny ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Macogny, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Macogny : Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Macogny : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Macogny.

Qualité des services et qualité de l'eau à Macogny

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Macogny. Veolia Eau diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Macogny (02470)
Qualité de l'eau à Macogny Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 84.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.31%
Taux de réclamations 1.98/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 84.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Macogny est estimé à 1.7%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Macogny sont d'environ 1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Macogny pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Macogny est aux alentours de 6.31% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.98 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Macogny ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Macogny

Le tarif pour l'eau à Macogny varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Macogny. Plus les habitants sont dispersés sur Macogny et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Macogny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Macogny

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Macogny ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Macogny, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Macogny a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Macogny.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Macogny

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Macogny, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Macogny, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Macogny

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Macogny sont alertés . Les habitants de Macogny peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Macogny voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, même Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Macogny.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MacognyLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Macogny et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Macogny

Macogny fait partie de la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La mairie est située à l'adresse Rue Principale 02470 MACOGNY. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 71 48 77.

Macogny est composé de 81 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Macogny

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