Veolia Eau Lislet : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Lislet est Veolia Eau Château Thierry. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Château Thierry est le 09 69 36 72 61. Le prix de l'eau à Lislet est de 2,96 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Lislet : qui joindre ?

Le groupe qui encadre la distribution de l'eau potable est Veolia Eau Château Thierry. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Lislet. C'est le prestataire de l'eau à Lislet qu'il faut solliciter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Veolia Eau Château Thierry

Afin de contacter Veolia Eau Château Thierry, il faut téléphoner au 09 69 36 72 61. Veolia Eau Château Thierry est placé 15 rue Gustave Eiffel 02400 Château Thierry.

C'est en effet le fournisseur à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Lislet : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 02 qu'il faut joindre, au 09 69 36 72 61 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Lislet
Nom officiel 💧 Veolia Eau 02
Logo de la marque logo Veolia Eau 02
Service téléphonique 09 69 36 72 61
Courrier postal
15 rue Gustave Eiffel
02400  Château Thierry

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☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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À savoir : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Lislet, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Veolia Eau Château Thierry

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Lislet, c'est Veolia Eau Château Thierry qui s'en charge. De cette façon, Veolia Eau Château Thierry exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Veolia Eau Château Thierry dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Lislet qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Lislet

S'abonner à l'eau à Lislet

Lors d'un emménagement à Lislet, l'une des premières choses à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Lislet dépend du type de logement :

  • Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Veolia Eau Château Thierry ?

Résilier l'abonnement eau à Lislet

La clôture du contrat d'eau à Lislet doit être faite si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau Château Thierry de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Château Thierry, aux coordonnées précédemment citées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Bien souvent, les agents viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Lislet

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Lislet, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,96 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Lislet ?

Le prix de l'eau à Lislet est de 2,96 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Lislet, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la région de Montcornet dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Lislet ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Lislet sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Lislet, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Lislet ?

Partout en France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la commune de Lislet, c'est Veolia Eau Château Thierry le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Lislet ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Lislet, le mieux est d'appeler Veolia Eau Château Thierry au 09 69 36 72 61.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela se produit, Veolia Eau Château Thierry doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Lislet

Mesures de la qualité de l'eau à Lislet (02340)
Qualité de l'eau à Lislet Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.6m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.76%
Nombre d'interruptions 3.17/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 6.3%
Taux des réclamations par client 2.11/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Lislet

Conformité microbiologique à Lislet

Veolia Eau Château Thierry diffuse un chiffre de 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Lislet

Veolia Eau Château Thierry propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Château Thierry

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Château Thierry sont estimées à 2.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lislet

Le pourcentage de renouvellement moyen à Lislet est 0.76%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau Château Thierry sur 5 ans.

En France, ce taux est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lislet

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Lisletois et Lisletoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Lislet ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau Château Thierry peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à Lislet se situent en moyenne aux alentours de 3.17 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Lislet pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lislet

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Lislet est de 6.3% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 2.11 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau Château Thierry. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les soucis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Lislet sont considérés.

L'eau potable à Lislet provient des ouvrages de Syndicat des eaux de la région de Montcornet :

  • Forage à Montcornet "La Fontaine des Vers ZM 38" identité brgm : 0067-5X-0141 ou BSS000EZVK

Service de l'eau à Lislet : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Lislet ?

Le service des eaux à Lislet est totalement géré par Veolia Eau Château Thierry. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau Château Thierry ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Lislet s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau Château Thierry.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Lislet ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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