Veolia Eau Gergny : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et alimente 152 habitants à Gergny. C'est le fournisseur d'eau à Gergny qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gergny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Gergny, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Gergny). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gergny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gergny, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Gergny

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Gergny, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Gergny, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Gergny, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Gergny
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Gergny, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse physique à Gergny ;
  • date prévue d'emménagement à Gergny ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Gergny, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Gergny.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Gergny et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Gergny ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Gergny, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Gergny : Syndicat des eaux de Origny en Thiérache.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Gergny : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité Syndicat des eaux de Origny en Thiérache, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau de Gergny.

Qualité de l'eau à Gergny

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Gergny. Veolia Eau diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Gergny (02260)
Qualité de l'eau à Gergny Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 19
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 19
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.14%
Fréquence des interruptions 4.27/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.92%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Gergny

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 19 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 19 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 2.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Gergny est 0.14%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Gergny équivalent à 4.27 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Gergny pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Gergny monte à 1.92% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Gergny sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Gergny

Le tarif pour l'eau à Gergny subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Gergny. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Gergny et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Gergny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Origny en Thiérache à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gergny sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Gergny ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Gergny, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Gergny a choisi Veolia Eau pour la distribution d'eau à Gergny.

Que faire en cas de coupure d'eau à Gergny

En général, en cas de coupure d'eau à Gergny, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à Gergny, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Gergny

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Gergny sont avertis avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Gergny peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Gergny voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés de Gergny.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à GergnyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Gergny ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Gergny

Gergny fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Origny en Thiérache.

La mairie est située à l'adresse 1, rue d"En-Haut 02260 Gergny. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 97 42 70.

Gergny est composé de 152 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gergny

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