Agglo du Saint-Quentinois : Service des eaux Flavy-le-Martel

L'eau à Flavy-le-Martel : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Agglo du Saint-Quentinois et dessert 1636 habitants à Flavy-le-Martel. C'est le bon service des eaux à Flavy-le-Martel à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Agglo du Saint-Quentinois, il faut téléphoner au 03 23 63 68 45. Agglo du Saint-Quentinois est situé au 58, Boulevard Victor Hugo 02100 Saint-Quentin.

Mise en sercice du compteur d'eau à Flavy-le-Martel (02520)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Flavy-le-MartelPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Flavy-le-Martel, il est conseillé de contacter le fournisseur Agglo du Saint-Quentinois. Il est possible de le faire en appelant le 03 23 63 68 45.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Flavy-le-Martel). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Flavy-le-Martel. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Flavy-le-Martel, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Agglo du Saint-Quentinois

Chargé de distribuer l'eau potable, Agglo du Saint-Quentinois s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Agglo du Saint-Quentinois est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Flavy-le-Martel

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Flavy-le-Martel, il est nécessaire de contacter Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 63 68 45. Si vous arrivez sur Flavy-le-Martel, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Flavy-le-Martel, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Flavy-le-Martel, il faut présenter ces documents à Agglo du Saint-Quentinois :

  • adresse postale à Flavy-le-Martel ;
  • date d'arrivée dans le logement à Flavy-le-Martel ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Flavy-le-Martel, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Flavy-le-Martel.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Flavy-le-Martel et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Flavy-le-Martel

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Flavy-le-Martel. Agglo du Saint-Quentinois publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Flavy-le-Martel (02520)
Qualité de l'eau à Flavy-le-Martel Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.71%
Taux de réclamations 1.63/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Agglo du Saint-Quentinois distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Agglo du Saint-Quentinois est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Agglo du Saint-Quentinois repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Agglo du Saint-Quentinois

Les fuites sur le réseau de distribution Agglo du Saint-Quentinois sont estimées à 94.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Flavy-le-Martel est 0.5%. Ce taux correspond aux mesure de Agglo du Saint-Quentinois sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Flavy-le-Martel se situent en moyenne aux alentours de 0.15 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Flavy-le-Martel pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Flavy-le-Martel est situé à 1.71% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.63 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Agglo du Saint-Quentinois. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Flavy-le-Martel sont considérés.

Collectivités gérées par Agglo du Saint-Quentinois

Prix de l'eau à Flavy-le-Martel

Prix de l'eau à Flavy-le-Martel (02520)


4.98€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Flavy-le-Martel au 1er janvier 2019 est de 2,01€ / m3 auquel il faut rajouter 2,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.98€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Flavy-le-Martel change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Flavy-le-Martel. Plus la population est répartie sur Flavy-le-Martel et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Flavy-le-Martel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du Bois-l'Abbé.

Evolution du prix de l'eau à Flavy-le-Martel sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Flavy-le-Martel ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Flavy-le-Martel, il est donc nécessaire de contacter Agglo du Saint-Quentinois.

Certes, c'est la collectivité de Flavy-le-Martel a choisi de mandater Agglo du Saint-Quentinois afin de se charger de distribuer l'eau à Flavy-le-Martel.

Que faire en cas de coupure d'eau à Flavy-le-Martel

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Flavy-le-Martel, vous devez contacter Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 63 68 45.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Flavy-le-Martel, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Flavy-le-Martel

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Flavien sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Flavy-le-Martel peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Flavy-le-Martel ou si une fuite importante a lieu, Agglo du Saint-Quentinois intervient sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que Agglo du Saint-Quentinois, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Flavy-le-Martel.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Flavy-le-MartelLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Flavien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Agglo du Saint-Quentinois.

Infos concernant la commune de Flavy-le-Martel

Flavy-le-Martel fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du Bois-l'Abbé.

La mairie est située à l'adresse 4, place du Général-de-Gaulle 02520 Flavy-le-Martel. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 52 50 37.

Flavy-le-Martel est composé de 1636 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Flavy-le-Martel

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