Agglo du Saint-Quentinois : Service des eaux Cugny

L'eau est gérée par Agglo du Saint-Quentinois et approvisionne 576 habitants à Cugny. Il s'agit du service des eaux à Cugny avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Agglo du Saint-Quentinois, il est possible d'appeler au 03 23 06 30 06. Agglo du Saint-Quentinois se situe 58, Boulevard Victor Hugo 02100 Saint-Quentin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cugny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Cugny, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Agglo du Saint-Quentinois. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 23 06 30 06.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cugny). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cugny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cugny, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Agglo du Saint-Quentinois

Chargé de distribuer l'eau potable, Agglo du Saint-Quentinois travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Agglo du Saint-Quentinois peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Cugny

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cugny, il est nécessaire de joindre le service client de Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 06 30 06. Si vous emménagez sur Cugny, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Cugny, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Cugny
Nom officiel 💧 Agglo du Saint-Quentinois
Service téléphonique 03 23 06 30 06
Courrier postal
58, Boulevard Victor Hugo
02100  Saint-Quentin

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Cugny, il va falloir apporter la documentation suivante à Agglo du Saint-Quentinois :

  • adresse la plus exacte possible à Cugny ;
  • date d'arrivée dans le logement à Cugny ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cugny, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Cugny.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Cugny et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Cugny ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Cugny.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Cugny : Syndicat des eaux du Bois-l'Abbé.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Cugny : en commençant par l'assainissement collectif et la collectivité Syndicat des eaux du Bois-l'Abbé, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Cugny.

Qualité de l'eau et des services associés à Cugny

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Cugny. Agglo du Saint-Quentinois publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cugny (02480)
Qualité de l'eau à Cugny Résultats
Conformité microbiologique 15%
Conformité physico-chimique 15%
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions 5.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.98%
Taux de réclamations 0.85/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Agglo du Saint-Quentinois propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 15%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Agglo du Saint-Quentinois se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Agglo du Saint-Quentinois respecte le niveau de conformité physico-chimique à 15%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Agglo du Saint-Quentinois

Les fuites sur le réseau de distribution Agglo du Saint-Quentinois sont estimées à 2.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Cugny est 0.15%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Agglo du Saint-Quentinois à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Cugny sont de 5.53 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Cugny pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Cugny est de 1.98% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.85 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Agglo du Saint-Quentinois. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les souçis en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Cugny sont pris en compte.

Collectivités gérées par Agglo du Saint-Quentinois

Prix de l'eau à Cugny

Prix de l'eau à Cugny (02480)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Cugny au 1er janvier 2019 est de 2,01€ / m3 auquel il faut rajouter 2,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Cugny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du Bois-l'Abbé à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cugny depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Cugny ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Cugny, il faut alors joindre Agglo du Saint-Quentinois.

En réalité, c'est la collectivité de Cugny a choisi de mandater Agglo du Saint-Quentinois pour la distribution d'eau à Cugny.

Eau coupée ? Qui appeler à Cugny

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Cugny, vous devez appeler Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 06 30 06.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Cugny, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Cugny

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Cugny sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Cugny peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Cugny ou en cas de fuite d'eau importante, Agglo du Saint-Quentinois intervient sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Agglo du Saint-Quentinois, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Cugny.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à CugnyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Cugny contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Agglo du Saint-Quentinois.

Renseignements supplémentaires à propos de Cugny

Cugny fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du Bois-l'Abbé.

La mairie est située à l'adresse 15, rue de l"Église 02480 Cugny. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 52 50 28.

Cugny est composé de 576 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cugny

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