Agglo du Saint-Quentinois : Service des eaux Cugny

L'eau à Cugny : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Agglo du Saint-Quentinois et dessert 576 habitants à Cugny. Il s'agit du fournisseur d'eau à Cugny avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Agglo du Saint-Quentinois, il faut téléphoner au 03 23 63 68 45. Agglo du Saint-Quentinois est situé au 58, Boulevard Victor Hugo 02100 Saint-Quentin.

Ouverture du compteur eau à Cugny (02480)

Je souhaite mettre en service l'eau à CugnyAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Cugny, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Agglo du Saint-Quentinois. Il est possible pour cela de contacter le 03 23 63 68 45.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cugny). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cugny. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Cugny, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Agglo du Saint-Quentinois

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Agglo du Saint-Quentinois s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Agglo du Saint-Quentinois est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Cugny

Pour démarrer votre abonnement eau à Cugny, il est nécessaire de contacter Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 63 68 45. Si vous arrivez sur Cugny, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Cugny, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cugny, il faut présenter la documentation suivante à Agglo du Saint-Quentinois :

  • adresse physique à Cugny ;
  • date prévue d'arrivée à Cugny ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Cugny, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Cugny.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Cugny et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Cugny

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cugny. Agglo du Saint-Quentinois publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cugny (02480)
Qualité de l'eau à Cugny Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.71%
Taux de réclamations 1.63/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Agglo du Saint-Quentinois respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Agglo du Saint-Quentinois se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Agglo du Saint-Quentinois respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Agglo du Saint-Quentinois

Les problèmes de pertes sur le réseau Agglo du Saint-Quentinois sont estimées à 94.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Cugny est exactement 0.5%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Agglo du Saint-Quentinois sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Cugny sont d'environ 0.15 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Cugny sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Cugny monte à 1.71% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.63 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Agglo du Saint-Quentinois. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Cugny sont pris en compte.

Collectivités gérées par Agglo du Saint-Quentinois

Prix de l'eau à Cugny

Prix de l'eau à Cugny (02480)


4.98€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Cugny au 1er janvier 2019 est de 2,01€ / m3 auquel il faut rajouter 2,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.98€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Cugny varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Cugny. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Cugny et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Cugny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du Bois-l'Abbé.

Evolution du prix de l'eau à Cugny sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Cugny ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Cugny, le particulier doit contacter Agglo du Saint-Quentinois.

Présicément, c'est la collectivité de Cugny a délégué Agglo du Saint-Quentinois pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Cugny.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Cugny

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Cugny, il est nécessaire d'appeler Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 63 68 45.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Cugny, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Cugny

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Cugny sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Cugny peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrencielles sur Cugny ou en cas de fuite d'eau importante,, Agglo du Saint-Quentinois se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Agglo du Saint-Quentinois, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Cugny.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à CugnyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les habitant de Cugny et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Agglo du Saint-Quentinois.

Infos concernant la commune de Cugny

Cugny fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du Bois-l'Abbé.

La mairie est située à l'adresse 15, rue de l"Église 02480 Cugny. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 52 50 28.

Cugny est composé de 576 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cugny

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