Veolia Eau Couvron-et-Aumencourt : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Couvron-et-Aumencourt est Veolia Eau Château Thierry. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Château Thierry est le 09 69 36 72 61. Le prix de l'eau à Couvron-et-Aumencourt est de 2,03 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Couvron-et-Aumencourt : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Veolia Eau Château Thierry. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Couvron-et-Aumencourt. C'est l'organisation à Couvron-et-Aumencourt qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro de Veolia Eau Château Thierry

Afin de contacter Veolia Eau Château Thierry, il suffit d'appeler le 09 69 36 72 61. Veolia Eau Château Thierry se trouve à l'adresse 15 rue Gustave Eiffel 02400 Château Thierry.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Couvron-et-Aumencourt : la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 02 qu'il faut joindre, au 09 69 36 72 61 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Couvron-et-Aumencourt
Nom officiel 💧 Veolia Eau 02
Logo de la marque logo Veolia Eau 02
Service téléphonique 09 69 36 72 61
Courrier postal
15 rue Gustave Eiffel
02400  Château Thierry

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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Couvron-et-Aumencourt, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Veolia Eau Château Thierry

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Couvron-et-Aumencourt, c'est Veolia Eau Château Thierry à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Veolia Eau Château Thierry assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Veolia Eau Château Thierry fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Couvron-et-Aumencourt qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Couvron-et-Aumencourt

Abonnement eau à Couvron-et-Aumencourt

Lors d'un emménagement à Couvron-et-Aumencourt, l'une des premières démarches à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Couvron-et-Aumencourt dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Couvron-et-Aumencourt

La clôture du contrat d'eau à Couvron-et-Aumencourt doit être faite lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Veolia Eau Château Thierry de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Veolia Eau Château Thierry, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Couvron-et-Aumencourt

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Couvron-et-Aumencourt, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,03 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Couvron-et-Aumencourt ?

Le prix de l'eau à Couvron-et-Aumencourt est de 2,03 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Couvron-et-Aumencourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Couvron-et-Aumencourt dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Couvron-et-Aumencourt ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Couvron-et-Aumencourt depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Couvron-et-Aumencourt, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Couvron-et-Aumencourt ?

Partout en France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de Couvron-et-Aumencourt, c'est Veolia Eau Château Thierry l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Couvron-et-Aumencourt ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Couvron-et-Aumencourt, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Château Thierry au 09 69 36 72 61.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Veolia Eau Château Thierry est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Couvron-et-Aumencourt

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Couvron-et-Aumencourt (02270)
Qualité de l'eau à Couvron-et-Aumencourt Dernières mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.9m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Couvron-et-Aumencourt
Taux de factures impayées 2.9%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 4.84/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Couvron-et-Aumencourt

Conformité microbiologique à Couvron-et-Aumencourt

Veolia Eau Château Thierry a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Couvron-et-Aumencourt

Veolia Eau Château Thierry propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Château Thierry

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Château Thierry sont estimées à 0.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Couvron-et-Aumencourt

Données indisponibles pour Couvron-et-Aumencourt.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Couvron-et-Aumencourt

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Covéronnais et Covéronnaises peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Couvron-et-Aumencourt ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Château Thierry a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Couvron-et-Aumencourt

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Couvron-et-Aumencourt est de 2.9% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 4.84 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau Château Thierry. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Couvron-et-Aumencourt sont considérés.

L'eau potable à Couvron-et-Aumencourt provient des ouvrages de Couvron-et-Aumencourt :

  • Forage à Couvron et Aumencourt "Les Trouillarts D 359" identité brgm : 0083-3X-0074 ou BSS000FVXR

Service de l'eau à Couvron-et-Aumencourt : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Couvron-et-Aumencourt ?

Le secteur de l'eau à Couvron-et-Aumencourt est totalement géré par Veolia Eau Château Thierry. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau Château Thierry ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Couvron-et-Aumencourt s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau Château Thierry.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Couvron-et-Aumencourt ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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