Suez - Braine : Service des eaux Couvrelles

Le distributeur d'eau à Couvrelles est Suez - Braine. Le numéro de téléphone de Suez - Braine est le 0977408408. Le prix de l'eau à Couvrelles est de 2,11 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Couvrelles : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Suez - Braine. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Couvrelles. C'est l'organisation à Couvrelles qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et courrier de Suez - Braine

Afin de contacter Suez - Braine, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez - Braine se trouve à l'adresse 13 quater avenue de Coucy 02200 Soissons.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Couvrelles : la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 02 qu'il faut joindre, au 0977408408 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Couvrelles
Nom officiel 💧 Suez 02
Logo de la marque logo Suez 02
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Couvrelles, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Suez - Braine

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Couvrelles, c'est Suez - Braine à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Suez - Braine assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Suez - Braine fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Couvrelles qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Couvrelles

S'abonner à l'eau à Couvrelles

Lors d'un emménagement à Couvrelles, l'une des premières démarches à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Couvrelles dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Suez - Braine ?

Résilier l'abonnement eau à Couvrelles

La clôture du contrat d'eau à Couvrelles doit être faite lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Suez - Braine de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Suez - Braine, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Couvrelles

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Couvrelles, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,11 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Couvrelles ?

Le prix de l'eau à Couvrelles est de 2,11 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Couvrelles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Couvrelles ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Couvrelles depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Couvrelles, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Couvrelles ?

Partout en France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de Couvrelles, c'est Suez - Braine l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Couvrelles ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Couvrelles, il est nécessaire de contacter Suez - Braine au 0977408408.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Suez - Braine doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Couvrelles

Conformité microbiologique à Couvrelles

La qualité de l'eau potable distribuée à Couvrelles est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Couvrelles

Cet indicateur mesure le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Suez - Braine

Sur tout le territoire français, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Couvrelles

Données indisponibles pour Couvrelles.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Couvrelles

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les habitant de Couvrelles et habitantes de Couvrelles peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Couvrelles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez - Braine a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Couvrelles

Données indisponibles pour Couvrelles.

L'eau potable à Couvrelles provient des ouvrages de Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois :

  • Forage de PERNANT
  • Forage F3 exploitation 01/01/2018 (code BBS : 01054X0078)
  • Forage F2 exploitation 01/01/2018 (code BBS 01054X0077)
  • Forage de FONTENOY
  • Forage de SEPTMONTS (ancien brgm: 01066X0217)
  • Forage de SEPTMONTS (création 2010, mise en service 2012 - brgm: 01066X0462)
  • Forage des Bruyères à QUINCY-SOUS-LE-MONT (pour MONT-NOTRE-DAME)
  • Forage n°2 de RESSONS-LE-LONG
  • Forage n°2 de VAUXBUIN (champ captant - brgm: 01065X0009/F)
  • Forage n°3 de RESSONS-LE-LONG
  • Forage n°4 "Lycée Le Corbusier" à SOISSONS brgm: 01065X0171/F4 (champ captant avec F2&F6 de vauxbuin)
  • Forage n°6 de VAUXBUIN (champ captant - brgm: 01065X0174/F6)
  • Puits d'AMBLENY
  • Puits de FLEURY
  • Puits de MORSAIN
  • Puits de PUISIEUX-EN-RETZ
  • Source "Fontaine Saint-Martin" à DROIZY
  • Source de DROIZY (pour LAUNOY)
  • Source de la Bré à BILLY-SUR-OURCQ
  • Source de la Fontaine aux Biches à LOUATRE
  • Source du "Port aux Perches" à SILLY-LA-POTERIE
  • Source du Nadon à LOUATRE
  • Sources de Parcy à PARCY-ET-TIGNY
  • Forage n°1 de CIRY-SALSOGNE (code BRGM : nouvelle appellation BSS000HGJX - anciennement 01067X0003/F)
  • Forage n°2 de CIRY-SALSOGNE (code BRGM: nouvelle appellation BSS000HGRA - anciennement 01067X0150/F)
  • Forage n°3 de CIRY-SALSOGNE (code BRGM: nouvelle appellation BSS000HGSW - anciennement 01067X0194/F)
  • Forage n°6 de CIRY-SALSOGNE ( code BRGM: nouvelle appellation BSS000HGZZ - anciennement 01067X0365/F6)
  • Forage de VAILLY-SUR-AISNE

Service de l'eau à Couvrelles : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Couvrelles ?

Le secteur de l'eau à Couvrelles est totalement géré par Suez - Braine. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Suez - Braine ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Couvrelles s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Suez - Braine.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Couvrelles ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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