Veolia Eau Courboin : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et fournit 296 personnes à Courboin. Il s'agit du service des eaux à Courboin avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Courboin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Courboin, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Courboin). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Courboin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Courboin, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Courboin

Pour activer votre abonnement eau à Courboin, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Courboin, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Courboin, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Courboin
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Courboin, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse postale à Courboin ;
  • date prévue d'emménagement à Courboin ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Courboin, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Courboin.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Courboin et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Courboin ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Courboin, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Courboin : Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Courboin : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Courboin.

Salubrité de l'eau à Courboin

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Courboin. Veolia Eau partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Courboin (02330)
Qualité de l'eau à Courboin Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 194
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 201
Fuites d'eau 1.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.15%
Fréquence des interruptions 6.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.14%
Taux de réclamations 1.08/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 194 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau respecte les 201 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Courboin est estimé à 1.15%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Courboin sont de 6.29 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Courboin pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Courboin est de 2.14% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.08 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Courboin sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Courboin

Prix de l'eau à Courboin (02330)


8.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Courboin au 1er janvier 2019 est de 2,94€ / m3 auquel il faut rajouter 5,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 8.12€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Courboin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Courboin depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Courboin ?

Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Courboin, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Courboin a choisi Veolia Eau pour le service des eaux à Courboin.

Eau coupée ? Qui appeler à Courboin

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Courboin, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Courboin, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Courboin

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Courboin sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Courboin ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Courboin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Courboin.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à CourboinIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Courboin ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Courboin

Courboin fait partie de la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La mairie est située à l'adresse 16, rue Principale 02330 Courboin. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 82 41 17.

Courboin est composé de 296 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Courboin

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