Veolia Eau Coucy-la-Ville : Service des eaux

L'eau à Coucy-la-Ville : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 213 habitants à Coucy-la-Ville. C'est le bon service des eaux à Coucy-la-Ville avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Coucy-la-Ville (02380)

Je souhaite mettre en service l'eau à Coucy-la-VillePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Coucy-la-Ville, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Coucy-la-Ville). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Coucy-la-Ville. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Coucy-la-Ville, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Coucy-la-Ville

Pour démarrer votre abonnement eau à Coucy-la-Ville, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Coucy-la-Ville, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Coucy-la-Ville, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Coucy-la-Ville, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse physique à Coucy-la-Ville ;
  • date d'arrivée dans le logement à Coucy-la-Ville ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Coucy-la-Ville, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Coucy-la-Ville.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Coucy-la-Ville et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Coucy-la-Ville ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Coucy-la-Ville.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Coucy-la-Ville : Syndicat des eaux de Sinceny-Autreville.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Coucy-la-Ville : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat des eaux de Sinceny-Autreville, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Coucy-la-Ville.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Coucy-la-Ville

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Coucy-la-Ville. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Coucy-la-Ville (02380)
Qualité de l'eau à Coucy-la-Ville Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.07/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.02%
Taux de réclamations 1.85/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 78.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Coucy-la-Ville est 1.9%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Coucy-la-Ville se situent en moyenne aux alentours de 0.07 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Coucy-la-Ville sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Coucy-la-Ville monte à 3.02% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.85 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Coucy-la-Ville sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Coucy-la-Ville

Prix de l'eau à Coucy-la-Ville (02380)


5.8€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Coucy-la-Ville au 1er janvier 2019 est de 3,01€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.8€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Coucy-la-Ville varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Coucy-la-Ville. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Coucy-la-Ville et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Coucy-la-Ville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Sinceny-Autreville.

Evolution du prix de l'eau à Coucy-la-Ville sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Coucy-la-Ville ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Coucy-la-Ville, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Coucy-la-Ville a délégué Veolia Eau pour le service des eaux à Coucy-la-Ville.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Coucy-la-Ville

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Coucy-la-Ville, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Coucy-la-Ville, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Coucy-la-Ville

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Coucy-la-Ville sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Coucy-la-Ville peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Coucy-la-Ville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Coucy-la-Ville.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Coucy-la-VilleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Coucy-la-Ville et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Coucy-la-Ville

Coucy-la-Ville fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Sinceny-Autreville.

La mairie est située à l'adresse 27, Grande rue 02380 Coucy-la-Ville. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 52 49 57.

Coucy-la-Ville est composé de 213 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Coucy-la-Ville

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