Veolia Eau Condé-en-Brie : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 656 personnes à Condé-en-Brie. C'est le bon service des eaux à Condé-en-Brie à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Condé-en-Brie avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Condé-en-Brie, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Condé-en-Brie). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Condé-en-Brie pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Condé-en-Brie, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Condé-en-Brie

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Condé-en-Brie, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Condé-en-Brie, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Condé-en-Brie, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Condé-en-Brie
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Condé-en-Brie, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse à Condé-en-Brie ;
  • date d'arrivée dans le logement à Condé-en-Brie ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Condé-en-Brie, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Condé-en-Brie.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Condé-en-Brie et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Condé-en-Brie ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Condé-en-Brie, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Condé-en-Brie : Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Condé-en-Brie : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Condé-en-Brie.

Qualité de l'eau à Condé-en-Brie

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Condé-en-Brie. Veolia Eau diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Condé-en-Brie (02330)
Qualité de l'eau à Condé-en-Brie Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 194
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 201
Fuites d'eau 1.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.15%
Fréquence des interruptions 6.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.14%
Taux de réclamations 1.08/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau potable ayant répondu à près de 194 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 201 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 1.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Condé-en-Brie est 1.15%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Condé-en-Brie se situent en moyenne aux alentours de 6.29 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Condé-en-Brie pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Condé-en-Brie est de 2.14% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.08 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Condé-en-Brie sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Condé-en-Brie

Prix de l'eau à Condé-en-Brie (02330)


8.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Condé-en-Brie au 1er janvier 2019 est de 2,94€ / m3 auquel il faut rajouter 5,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 8.12€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Condé-en-Brie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Condé-en-Brie depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Condé-en-Brie ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Condé-en-Brie, il faut alors joindre Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Condé-en-Brie a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Condé-en-Brie.

Que faire en cas de coupure d'eau à Condé-en-Brie

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Condé-en-Brie, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Condé-en-Brie, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Condé-en-Brie

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Condéen sont avertis avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Condé-en-Brie peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Condé-en-Brie voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau intervient sur le réseau pour réparer les dégâts dès que possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Condé-en-Brie.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Condé-en-BrieLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Condéen ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Condé-en-Brie

Condé-en-Brie fait partie de la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Chaury 02330 Condé-en-Brie. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 82 43 36.

Condé-en-Brie est composé de 656 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Condé-en-Brie

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