Veolia Eau Chéry-lès-Rozoy : Service des eaux

L'eau à Chéry-lès-Rozoy : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 105 habitants à Chéry-lès-Rozoy. C'est le fournisseur d'eau à Chéry-lès-Rozoy qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Chéry-lès-Rozoy (02360)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Chéry-lès-RozoyPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Chéry-lès-Rozoy, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chéry-lès-Rozoy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chéry-lès-Rozoy. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Chéry-lès-Rozoy, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Chéry-lès-Rozoy

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Chéry-lès-Rozoy, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Chéry-lès-Rozoy, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Chéry-lès-Rozoy, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Chéry-lès-Rozoy, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse à Chéry-lès-Rozoy ;
  • date prévue d'emménagement à Chéry-lès-Rozoy ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Chéry-lès-Rozoy, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Chéry-lès-Rozoy.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Chéry-lès-Rozoy et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Chéry-lès-Rozoy

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Chéry-lès-Rozoy. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chéry-lès-Rozoy (02360)
Qualité de l'eau à Chéry-lès-Rozoy Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Chéry-lès-Rozoy
Taux de factures impayés 1.75%
Taux de réclamations 1.18/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 78.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Chéry-lès-Rozoy est 1.7%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Veolia Eau depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Chéry-lès-Rozoy est de 1.75% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.18 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Chéry-lès-Rozoy sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Chéry-lès-Rozoy

Prix de l'eau à Chéry-lès-Rozoy (02360)


5.26€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Chéry-lès-Rozoy au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 2,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.26€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Chéry-lès-Rozoy varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Chéry-lès-Rozoy. Plus les habitants sont dispersés sur Chéry-lès-Rozoy et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Chéry-lès-Rozoy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la région de Rozoy-sur-Serre.

Evolution du prix de l'eau à Chéry-lès-Rozoy sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Chéry-lès-Rozoy ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Chéry-lès-Rozoy, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Chéry-lès-Rozoy a mandaté Veolia Eau pour le service des eaux à Chéry-lès-Rozoy.

Coupure d'eau : qui appeler à Chéry-lès-Rozoy

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Chéry-lès-Rozoy, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Chéry-lès-Rozoy, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Chéry-lès-Rozoy

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Chéry-lès-Rozoy sont alertés . Les habitants de Chéry-lès-Rozoy peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Chéry-lès-Rozoy ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Chéry-lès-Rozoy.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Chéry-lès-RozoyLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Chéry-lès-Rozoy contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Chéry-lès-Rozoy

Chéry-lès-Rozoy fait partie de la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de la région de Rozoy-sur-Serre.

La mairie est située à l'adresse 2 rue Rozoy sur Serre 02360 CHERY LES ROZOY. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 98 26 12.

Chéry-lès-Rozoy est composé de 105 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chéry-lès-Rozoy

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