Suez Eau Cerseuil : Service des eaux

Service des eaux à Cerseuil : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Laon et alimente 91 habitants à Cerseuil. C'est le fournisseur d'eau à Cerseuil qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Suez Eau Laon, il suffit de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon est placé chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Mettre en service l'eau à Cerseuil (02220)

Demander une mise en service du compteur d'eau à CerseuilPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Cerseuil, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Laon. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 40 84 08.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cerseuil). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Cerseuil. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Cerseuil, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Laon

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Laon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Laon peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Cerseuil

Pour activer votre abonnement eau à Cerseuil, il est nécessaire de contacter Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. Si vous emménagez sur Cerseuil, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Cerseuil, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Cerseuil, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Suez Eau Laon :

  • adresse à Cerseuil ;
  • date prévue d'arrivée à Cerseuil ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cerseuil, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cerseuil.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Cerseuil et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Cerseuil ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Cerseuil.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Cerseuil : Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

La facture d'eau sert à couvrir les différents acteurs de l'eau à Cerseuil : les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Cerseuil.

Qualité de l'eau et des services associés à Cerseuil

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Cerseuil. Suez Eau Laon partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Cerseuil (02220)
Qualité de l'eau à Cerseuil Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cerseuil
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Cerseuil
Taux de réclamations 0.59/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Laon propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Laon se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Laon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau Laon

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Laon sont estimées à 76.4 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cerseuil est 1.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Laon depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau à Cerseuil

Le tarif pour l'eau à Cerseuil varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Cerseuil. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Cerseuil et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Cerseuil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cerseuil

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Cerseuil ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Cerseuil, il faut contacter le service client Suez Eau Laon.

En réalité, c'est la collectivité de Cerseuil a délégué Suez Eau Laon afin de se charger de distribuer l'eau à Cerseuil.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Cerseuil

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Cerseuil, il est recommandé de joindre Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Cerseuil, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Cerseuil

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Cerseuillois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Cerseuil peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Cerseuil ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Laondoit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau Laon, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Cerseuil.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CerseuilLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Cerseuillois des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Laon.

Infos concernant la ville de Cerseuil

Cerseuil fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

La mairie est située à l'adresse 13, rue Principale 02220 Cerseuil. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 74 14 28.

Cerseuil est composé de 91 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cerseuil

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