Veolia Eau Caumont : Service des eaux

L'eau à Caumont : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 562 habitants à Caumont. Il s'agit du fournisseur d'eau à Caumont qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Caumont (02300)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à CaumontAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Caumont, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Caumont). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Caumont. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Caumont, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Caumont

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Caumont, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Caumont, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Caumont, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Caumont, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse à Caumont ;
  • date prévue d'arrivée à Caumont ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Caumont, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Caumont.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Caumont et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Caumont

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Caumont. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Caumont (02300)
Qualité de l'eau à Caumont Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.71%
Taux de réclamations 1.63/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 94.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Caumont est exactement 0.5%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Caumont sont d'environ 0.15 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Caumont pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Caumont est de 1.71% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.63 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Caumont sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Caumont

Prix de l'eau à Caumont (02300)


4.8€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Caumont au 1er janvier 2019 est de 2,01€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Caumont varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Caumont. Plus les habitants sont dispersés sur Caumont et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Caumont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du Bois-l'Abbé.

Evolution du prix de l'eau à Caumont sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Caumont ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Caumont, il faut alors joindre Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Caumont a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Caumont.

Coupure d'eau : qui appeler à Caumont

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Caumont, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Caumont, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Caumont

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les Caumontois sont avertis . Les habitants de Caumont peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Caumont voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Caumont.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CaumontLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Caumontois contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Caumont

Caumont fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du Bois-l'Abbé.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 02300 Caumont. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 52 35 17.

Caumont est composé de 562 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Caumont

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09 71 07 85 19