Noréade Besny-et-Loizy : Service des eaux à Besny-et-Loizy

Service des eaux à Besny-et-Loizy : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et dessert 372 habitants à Besny-et-Loizy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Besny-et-Loizy à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Besny-et-Loizy (02870)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Besny-et-LoizyAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Besny-et-Loizy, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Noréade. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Besny-et-Loizy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Besny-et-Loizy. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Besny-et-Loizy, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Noréade

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Noréade est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Besny-et-Loizy

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Besny-et-Loizy, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous emménagez sur Besny-et-Loizy, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Besny-et-Loizy, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Besny-et-Loizy, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Noréade :

  • adresse la plus exacte possible à Besny-et-Loizy ;
  • date prévue d'arrivée à Besny-et-Loizy ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Besny-et-Loizy, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Besny-et-Loizy.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Besny-et-Loizy et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Besny-et-Loizy

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Besny-et-Loizy. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Besny-et-Loizy (02870)
Qualité de l'eau à Besny-et-Loizy Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Noréade distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Noréade doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Noréade repecte ces critères à 98.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Noréade

Les fuites d'eau sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Besny-et-Loizy est exactement 3.4%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Noréade sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Besny-et-Loizy sont d'environ 0.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Besny-et-Loizy pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Besny-et-Loizy monte aux alentours de 2.37% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Noréade. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Besny-et-Loizy ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Besny-et-Loizy

Prix de l'eau à Besny-et-Loizy (02870)


5.01€ m3

Le prix de l'eau à Besny-et-Loizy au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Besny-et-Loizy change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Besny-et-Loizy. Moins les habitants sont regroupés sur Besny-et-Loizy et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Besny-et-Loizy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Besny-et-Loizy sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Besny-et-Loizy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Besny-et-Loizy, il faut contacter le service client Noréade.

Présicément, c'est la collectivité de Besny-et-Loizy a choisi de mandater Noréade pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Besny-et-Loizy.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Besny-et-Loizy

En général, en cas de coupure d'eau à Besny-et-Loizy, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Besny-et-Loizy, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Besny-et-Loizy

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir une intervention de préservation du réseau. Les habitant de Besny-et-Loizy sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Besny-et-Loizy peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Besny-et-Loizy ou en cas de fuite d'eau importante,, Noréade peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, y compris Noréade, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Besny-et-Loizy.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Besny-et-LoizyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Besny-et-Loizy et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Noréade.

Infos concernant la ville de Besny-et-Loizy

Besny-et-Loizy fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 5, rue de l"Église 02870 Besny-et-Loizy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 79 69 38.

Besny-et-Loizy est composé de 372 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Besny-et-Loizy

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19