SAUR Aisne : Service des eaux Berny-Rivière
La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Aisne et approvisionne 613 habitants à Berny-Rivière. C'est le bon service des eaux à Berny-Rivière qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Pour joindre SAUR Aisne, il est nécessaire de composer le 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se trouve à l'adresse 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Berny-Rivière avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Berny-Rivière, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Aisne. Il est possible de le faire en appelant le 03 60 56 40 00.
Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Berny-Rivière). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Berny-Rivière pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Berny-Rivière, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR Aisne
Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Aisne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Aisne est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Berny-Rivière
Pour démarrer votre abonnement eau à Berny-Rivière, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous déménagez sur Berny-Rivière, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.
Pour les logements collectifs à Berny-Rivière, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.
| Nom officiel | 💧 SAUR Aisne |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 03 60 56 40 00 |
| Service urgences | 03 60 56 40 08 |
| Courrier postal |
36 rue Jean Monnet 02120 Guise |
| Lien web | Site web |
Liste des documents à fournir
Pour la mise en place de l'abonnement eau Berny-Rivière, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Aisne :
- adresse la plus exacte possible à Berny-Rivière ;
- date prévue d'emménagement à Berny-Rivière ;
- Numéro de compte bancaire ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune de Berny-Rivière, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Berny-Rivière.
La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Berny-Rivière et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.
Montant d'une facture d'eau (calcul) à Berny-Rivière ?
- La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Berny-Rivière.
- La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Berny-Rivière : Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.
La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Berny-Rivière : d'abord l'assainissement et la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau de Berny-Rivière.
Salubrité de l'eau à Berny-Rivière
Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Berny-Rivière. SAUR Aisne diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Berny-Rivière | Mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 79.5m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 3.2% |
| Fréquence des interruptions | 1.18/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | Données indisponibles pour Berny-Rivière |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Berny-Rivière |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
SAUR Aisne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
Si un problème surgit, SAUR Aisne doit prévenir la population et trouver une solution viable.
Conformité au niveau physico chimique
SAUR Aisne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Pertes sur le réseau SAUR Aisne
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 79.5 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement du réseau
Le pourcentage de renouvellement moyen à Berny-Rivière est 3.2%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Aisne sur 5 ans.
En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions non prévues sur le réseau d'eau
Les coupures d'eau non prévues à Berny-Rivière se situent en moyenne aux alentours de 1.18 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Berny-Rivière sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Collectivités gérées par SAUR Aisne
Prix de l'eau à Berny-Rivière
Prix de l'eau à Berny-Rivière (02290)
4€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix moyen de l'eau potable à Berny-Rivière au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 2,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.
Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Berny-Rivière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Berny-Rivière depuis quelques années
Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.
En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de compagnie des eaux à Berny-Rivière ?
Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Berny-Rivière, il est donc nécessaire de contacter SAUR Aisne.
En réalité, c'est la collectivité de Berny-Rivière a confié SAUR Aisne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Berny-Rivière.
Que faire en cas de coupure d'eau à Berny-Rivière
Sauf exception, si l'eau est coupée à Berny-Rivière, vous devez appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.
Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Berny-Rivière, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Sauf exception, si l'eau est coupée à Berny-Rivière, vous devez appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.
Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Berny-Rivière, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux sur les réseaux publics d'eau à Berny-Rivière
Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Interventions prévues à l'avance
Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les Bernéen sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Berny-Rivière ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Interventions à réaliser en urgence
Suite à des pluies torrentielles sur Berny-Rivière voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Aisne se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.
Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.
Factures d'eau non payées
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, ni même SAUR Aisne, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de Berny-Rivière.
Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.
La loi empêche les coupures d'eau à Berny-RivièreLa Loi Brottes de 2013 protège les Bernéen et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.
Soucis techniques sur votre propre installation
Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Aisne.
Renseignements supplémentaires à propos de Berny-Rivière
Berny-Rivière fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.
La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 02290 Berny-Rivière. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 55 51 28.
Berny-Rivière est composé de 613 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Berny-Rivière
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