SMAEP de la région de Prémontré : Service des eaux Bassoles-Aulers

Le distributeur d'eau à Bassoles-Aulers est SMAEP de la région de Prémontré. Le numéro de téléphone de SMAEP de la région de Prémontré est le 03 23 80 50 95. Le prix de l'eau à Bassoles-Aulers est de 2,25 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur détaillés ici.

📞 Distribution de l'eau potable à Bassoles-Aulers : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est SMAEP de la région de Prémontré. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Bassoles-Aulers. C'est ce fournisseur à Bassoles-Aulers que vous devez contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.

Téléphone et adresse postale de SMAEP de la région de Prémontré

Pour contacter SMAEP de la région de Prémontré, il suffit de composer le 03 23 80 50 95. SMAEP de la région de Prémontré se situe Mairie de Prémontré 02320 Prémontré.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Bassoles-Aulers : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SMAEP de la région de Prémontré qu'il faut contacter, au 03 23 80 50 95 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Bassoles-Aulers
Nom officiel 💧 SMAEP de la région de Prémontré
Service téléphonique 03 23 80 50 95
Courrier postal
Mairie de Prémontré
02320  Prémontré

Toutes vos démarches déménagement à Bassoles-Aulers Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Important : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Bassoles-Aulers, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de SMAEP de la région de Prémontré

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Bassoles-Aulers, c'est SMAEP de la région de Prémontré qui en est en charge. Par conséquent, SMAEP de la région de Prémontré exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SMAEP de la région de Prémontré met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Bassoles-Aulers que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la ville. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Bassoles-Aulers

Abonnement au service des eaux à Bassoles-Aulers

En cas d'emménagement à Bassoles-Aulers, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Bassoles-Aulers dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Bassoles-Aulers

La clôture du contrat d'eau à Bassoles-Aulers doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à SMAEP de la région de Prémontré de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter SMAEP de la région de Prémontré, sur Internet ou par téléphone. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, les techniciens interviennent en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Bassoles-Aulers

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Bassoles-Aulers, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,25 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Bassoles-Aulers ?

Le prix de l'eau à Bassoles-Aulers est de 2,25 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Bassoles-Aulers, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat mixte des eaux de la région de Prémontré à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Bassoles-Aulers ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Bassoles-Aulers sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Bassoles-Aulers, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Bassoles-Aulers ?

En France métropolitaine, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Bassoles-Aulers, c'est SMAEP de la région de Prémontré qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Bassoles-Aulers ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Bassoles-Aulers, la démarche à suivre est de contacter SMAEP de la région de Prémontré au 03 23 80 50 95.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela se produit, SMAEP de la région de Prémontré doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Bassoles-Aulers

Qualité de l'eau potable à Bassoles-Aulers (02380)
Qualité de l'eau à Bassoles-Aulers Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 90.9
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Fuites d'eau quotidiennes 1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.44%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bassoles-Aulers
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.97%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Bassoles-Aulers

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bassoles-Aulers

Conformité microbiologique à Bassoles-Aulers

SMAEP de la région de Prémontré diffuse un chiffre de 90.9 % de taux de conformité.

Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Bassoles-Aulers

SMAEP de la région de Prémontré propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SMAEP de la région de Prémontré

Les fuites d'eau sur le réseau SMAEP de la région de Prémontré sont estimées à 1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bassoles-Aulers

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bassoles-Aulers est 0.44%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SMAEP de la région de Prémontré à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bassoles-Aulers

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Bassolois et Bassoloises peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Bassoles-Aulers ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SMAEP de la région de Prémontré a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bassoles-Aulers

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bassoles-Aulers est situé à 1.97% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SMAEP de la région de Prémontré. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les soucis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Bassoles-Aulers sont pris en compte.

L'eau potable à Bassoles-Aulers provient des ouvrages de Syndicat mixte des eaux de la région de Prémontré :

  • Forage "L'Etang du Tordoir B 91, 92, 121" identité brgm : 0083-6X-0075 (ancien) ou BSS000FWHT (nouveau)
  • Forage "Le Cordoir ZC 46" identité brgm : 0083-6X-0074 (ancien) ou BSS000FWHS (nouveau)

Service de l'eau à Bassoles-Aulers : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Bassoles-Aulers ?

Le domaine de l'eau à Bassoles-Aulers est entièrement établi par SMAEP de la région de Prémontré. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau SMAEP de la région de Prémontré ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Bassoles-Aulers s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SMAEP de la région de Prémontré.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bassoles-Aulers ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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