SMAEP de la région de Prémontré : Service des eaux Bassoles-Aulers

Service des eaux à Bassoles-Aulers : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SMAEP de la région de Prémontré et alimente 132 habitants à Bassoles-Aulers. C'est le bon service des eaux à Bassoles-Aulers à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SMAEP de la région de Prémontré, il suffit d'appeler le 03 23 80 50 95. SMAEP de la région de Prémontré se trouve à l'adresse Mairie de Prémontré 02320 Prémontré.

Mise en service de l'eau à Bassoles-Aulers (02380)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Bassoles-AulersPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bassoles-Aulers, il est conseillé de contacter le fournisseur SMAEP de la région de Prémontré. Il est possible pour cela de contacter le 03 23 80 50 95.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bassoles-Aulers). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Bassoles-Aulers. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bassoles-Aulers, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Missions de SMAEP de la région de Prémontré

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SMAEP de la région de Prémontré s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SMAEP de la région de Prémontré est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Bassoles-Aulers

Pour démarrer votre abonnement eau à Bassoles-Aulers, il est nécessaire de contacter SMAEP de la région de Prémontré au 03 23 80 50 95. Si vous emménagez sur Bassoles-Aulers, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bassoles-Aulers, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bassoles-Aulers, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SMAEP de la région de Prémontré :

  • adresse la plus exacte possible à Bassoles-Aulers ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bassoles-Aulers ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bassoles-Aulers, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bassoles-Aulers.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Bassoles-Aulers et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Bassoles-Aulers ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Bassoles-Aulers.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Bassoles-Aulers : Syndicat mixte des eaux de la région de Prémontré.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de gestion de l'eau à Bassoles-Aulers : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité Syndicat mixte des eaux de la région de Prémontré, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de conserver les ressources en eau de Bassoles-Aulers.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bassoles-Aulers

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bassoles-Aulers. SMAEP de la région de Prémontré partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bassoles-Aulers (02380)
Qualité de l'eau à Bassoles-Aulers Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.31/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bassoles-Aulers
Taux de réclamations 0.82/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SMAEP de la région de Prémontré distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SMAEP de la région de Prémontré doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SMAEP de la région de Prémontré repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SMAEP de la région de Prémontré

Les problèmes de pertes sur le réseau SMAEP de la région de Prémontré sont estimées à 85.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bassoles-Aulers est 1.4%. Ce taux correspond aux mesure de SMAEP de la région de Prémontré sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Bassoles-Aulers se situent en moyenne aux alentours de 0.31 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Bassoles-Aulers sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SMAEP de la région de Prémontré

Prix de l'eau à Bassoles-Aulers

Prix de l'eau à Bassoles-Aulers (02380)


4.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Bassoles-Aulers au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.92€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Bassoles-Aulers change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bassoles-Aulers. Moins les habitants sont regroupés sur Bassoles-Aulers et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bassoles-Aulers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte des eaux de la région de Prémontré à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bassoles-Aulers sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Bassoles-Aulers ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bassoles-Aulers, il faut contacter le service client SMAEP de la région de Prémontré.

Certes, c'est la collectivité de Bassoles-Aulers a choisi de mandater SMAEP de la région de Prémontré afin de se charger de distribuer l'eau à Bassoles-Aulers.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bassoles-Aulers

En général, en cas de coupure d'eau à Bassoles-Aulers, vous devez appeler SMAEP de la région de Prémontré au 03 23 80 50 95.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bassoles-Aulers, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Bassoles-Aulers

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Bassolois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bassoles-Aulers peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bassoles-Aulers ou si une fuite importante a lieu, SMAEP de la région de Prémontré se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que SMAEP de la région de Prémontré, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Bassoles-Aulers.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Bassoles-AulersLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Bassolois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SMAEP de la région de Prémontré.

Infos concernant la ville de Bassoles-Aulers

Bassoles-Aulers fait partie de la collectivité Syndicat mixte des eaux de la région de Prémontré.

La mairie est située à l'adresse Mairie 02380 BASSOLES AULERS. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 52 44 12.

Bassoles-Aulers est composé de 132 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bassoles-Aulers

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