Noréade Aulnois-sous-Laon : Service des eaux à Aulnois-sous-Laon

Service des eaux à Aulnois-sous-Laon : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et dessert 1292 habitants à Aulnois-sous-Laon. C'est le bon service des eaux à Aulnois-sous-Laon avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Aulnois-sous-Laon (02000)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Aulnois-sous-LaonPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Aulnois-sous-Laon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Noréade. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Aulnois-sous-Laon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Aulnois-sous-Laon. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Aulnois-sous-Laon, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Noréade

En charge de la distribution de l'eau, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Noréade est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Aulnois-sous-Laon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Aulnois-sous-Laon, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous emménagez sur Aulnois-sous-Laon, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Aulnois-sous-Laon, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Aulnois-sous-Laon, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Noréade :

  • adresse la plus exacte possible à Aulnois-sous-Laon ;
  • date d'arrivée dans le logement à Aulnois-sous-Laon ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d'Aulnois-sous-Laon, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Aulnois-sous-Laon.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir d'Aulnois-sous-Laon et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Aulnois-sous-Laon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Aulnois-sous-Laon. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Aulnois-sous-Laon (02000)
Qualité de l'eau à Aulnois-sous-Laon Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Noréade respecte le critère de conformité microbiologique à 99.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Noréade doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Noréade respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Noréade

Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Aulnois-sous-Laon est 3.4%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Noréade depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Aulnois-sous-Laon se situent en moyenne aux alentours de 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Aulnois-sous-Laon pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Aulnois-sous-Laon monte aux alentours de 2.37% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Noréade. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Aulnois-sous-Laon ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Aulnois-sous-Laon

Prix de l'eau à Aulnois-sous-Laon (02000)


5.01€ m3

Le prix de l'eau à Aulnois-sous-Laon au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Aulnois-sous-Laon varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Aulnois-sous-Laon. Moins les habitants sont regroupés sur Aulnois-sous-Laon et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d'Aulnois-sous-Laon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Aulnois-sous-Laon sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Aulnois-sous-Laon ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Aulnois-sous-Laon, il faut contacter le service client Noréade.

Certes, c'est la collectivité d'Aulnois-sous-Laon a délégué Noréade pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Aulnois-sous-Laon.

Coupure d'eau : qui appeler à Aulnois-sous-Laon

En général, en cas de coupure d'eau à Aulnois-sous-Laon, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Aulnois-sous-Laon, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Aulnois-sous-Laon

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Aulnoisien sont prévenus à l'avance . Les habitants d'Aulnois-sous-Laon peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Aulnois-sous-Laon ou en cas de fuite d'eau importante,, Noréade est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que Noréade, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés d'Aulnois-sous-Laon.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Aulnois-sous-LaonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Aulnoisien contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Noréade.

Infos concernant la ville d'Aulnois-sous-Laon

Aulnois-sous-Laon fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Tour-de-Place 02000 Aulnois-sous-Laon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 22 80 11.

Aulnois-sous-Laon est composé de 1292 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aulnois-sous-Laon

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09 71 07 85 19