Noréade : Service des eaux Aulnois-sous-Laon

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Noréade et dessert 1292 habitants à Aulnois-sous-Laon. C'est ce service des eaux à Aulnois-sous-Laon avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Noréade, il suffit de composer le 03.20.66.43.43. Noréade se trouve 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Aulnois-sous-Laon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Aulnois-sous-Laon, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Noréade. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.20.66.43.43.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Aulnois-sous-Laon). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aulnois-sous-Laon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Aulnois-sous-Laon, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Noréade

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Noréade gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Noréade est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Aulnois-sous-Laon

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Aulnois-sous-Laon, il suffit de se mettre en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous déménagez sur Aulnois-sous-Laon, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Aulnois-sous-Laon, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Aulnois-sous-Laon
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Aulnois-sous-Laon, il va falloir apporter ces papiers à Noréade :

  • adresse exacte à Aulnois-sous-Laon ;
  • date d'arrivée à Aulnois-sous-Laon ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d'Aulnois-sous-Laon, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Aulnois-sous-Laon.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune d'Aulnois-sous-Laon et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Aulnois-sous-Laon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d'Aulnois-sous-Laon, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d'Aulnois-sous-Laon : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Aulnois-sous-Laon : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau d'Aulnois-sous-Laon.

Qualité de l'eau à Aulnois-sous-Laon

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Aulnois-sous-Laon. Noréade diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Aulnois-sous-Laon (02000)
Qualité de l'eau à Aulnois-sous-Laon Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 2975
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3018
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Noréade sert une eau ayant répondu à près de 2975 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Noréade doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Noréade respecte les 3018 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Noréade

Les fuites d'eau sur le réseau Noréade sont estimées à 3.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Aulnois-sous-Laon est estimé à 0.51%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Noréade sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Aulnois-sous-Laon se situent aux alentours de 2.17 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Aulnois-sous-Laon pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Aulnois-sous-Laon est aux alentours de 3.88% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.12 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Noréade. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Aulnois-sous-Laon sont contemplés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Aulnois-sous-Laon

Prix de l'eau à Aulnois-sous-Laon (02000)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Aulnois-sous-Laon au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d'Aulnois-sous-Laon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aulnois-sous-Laon depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Aulnois-sous-Laon ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Aulnois-sous-Laon, il faut téléphoner à Noréade.

En effet, c'est la collectivité d'Aulnois-sous-Laon a délégué Noréade pour la distribution d'eau à Aulnois-sous-Laon.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Aulnois-sous-Laon

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Aulnois-sous-Laon, il est recommandé de joindre Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Aulnois-sous-Laon, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Aulnois-sous-Laon

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Aulnoisien sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants d'Aulnois-sous-Laon peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Aulnois-sous-Laon voire en cas de rupture de cannalisations, Noréade peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Noréade, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants d'Aulnois-sous-Laon.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Aulnois-sous-LaonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Aulnoisien et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Noréade.

Les infos à connaître à propos d'Aulnois-sous-Laon

Aulnois-sous-Laon fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Tour-de-Place 02000 Aulnois-sous-Laon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 22 80 11.

Aulnois-sous-Laon est composé de 1292 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aulnois-sous-Laon

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