Agglo du Saint-Quentinois : Service des eaux Annois

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Agglo du Saint-Quentinois et dessert 383 personnes à Annois. C'est le bon service des eaux à Annois à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Agglo du Saint-Quentinois, il suffit d'appeler le 03 23 06 30 06. Agglo du Saint-Quentinois se trouve 58, Boulevard Victor Hugo 02100 Saint-Quentin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Annois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Annois, il est conseillé de contacter le fournisseur Agglo du Saint-Quentinois. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 23 06 30 06.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Annois). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Annois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Annois, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Agglo du Saint-Quentinois

En charge de la distribution de l'eau, Agglo du Saint-Quentinois gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Agglo du Saint-Quentinois est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Annois

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Annois, il suffit de se mettre en contact avec Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 06 30 06. En cas d'arrivée sur Annois, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Annois, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Annois
Nom officiel 💧 Agglo du Saint-Quentinois
Service téléphonique 03 23 06 30 06
Courrier postal
58, Boulevard Victor Hugo
02100  Saint-Quentin

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Annois, il est nécessaire de présenter ces documents à Agglo du Saint-Quentinois :

  • adresse exacte à Annois ;
  • date prévue d'arrivée à Annois ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d'Annois, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Annois.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir d'Annois et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Annois ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d'Annois.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée d'Annois : Syndicat des eaux du Bois-l'Abbé.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de production et approvisionnement à Annois : tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat des eaux du Bois-l'Abbé qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de sauvegarder les ressources en eau d'Annois.

Qualité de l'eau et des services associés à Annois

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Annois. Agglo du Saint-Quentinois publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Annois (02480)
Qualité de l'eau à Annois Mesures
Conformité microbiologique 15%
Conformité physico-chimique 15%
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions 5.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.98%
Taux de réclamations 0.85/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Agglo du Saint-Quentinois respecte le critère de conformité microbiologique à 15%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Agglo du Saint-Quentinois est chargé de prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Agglo du Saint-Quentinois repecte ces critères à 15%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Agglo du Saint-Quentinois

Les problèmes de pertes sur le réseau Agglo du Saint-Quentinois sont estimées à 2.2 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Annois est 0.15%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Agglo du Saint-Quentinois sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Annois se situent en moyenne aux alentours de 5.53 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Annois pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Annois est situé à 1.98% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0.85 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Agglo du Saint-Quentinois. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Annois sont examinés.

Collectivités gérées par Agglo du Saint-Quentinois

Prix de l'eau à Annois

Prix de l'eau à Annois (02480)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Annois au 1er janvier 2019 est de 2,01€ / m3 auquel il faut rajouter 2,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d'Annois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du Bois-l'Abbé à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Annois sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Annois ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Annois, il est donc nécessaire de contacter Agglo du Saint-Quentinois.

Présicément, c'est la collectivité d'Annois a confié Agglo du Saint-Quentinois afin de se charger de distribuer l'eau à Annois.

Eau coupée ? Qui appeler à Annois

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Annois, il est conseillé de contacter Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 06 30 06.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Annois, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Annois

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les Alnetun sont avertis . Les habitants d'Annois peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Annois ou en cas de fuite d'eau importante, Agglo du Saint-Quentinois se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Agglo du Saint-Quentinois, ne peut stopper l'accès à l'eau aux personnes d'Annois.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à AnnoisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Alnetun des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Agglo du Saint-Quentinois.

Renseignements supplémentaires à propos d'Annois

Annois fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du Bois-l'Abbé.

La mairie est située à l'adresse rue de la Mairie 02480 ANNOIS. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 52 59 32.

Annois est composé de 383 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Annois

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !