Veolia Eau Amigny-Rouy : Service des eaux

Service des eaux à Amigny-Rouy : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 731 habitants à Amigny-Rouy. Il s'agit du service des eaux à Amigny-Rouy à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Amigny-Rouy (02700)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Amigny-RouyPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Amigny-Rouy, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Amigny-Rouy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Amigny-Rouy. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Amigny-Rouy, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Amigny-Rouy

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Amigny-Rouy, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Amigny-Rouy, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Amigny-Rouy, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Amigny-Rouy, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Amigny-Rouy ;
  • date d'emménagement à Amigny-Rouy ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d'Amigny-Rouy, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Amigny-Rouy.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner d'Amigny-Rouy et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Amigny-Rouy

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Amigny-Rouy. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Amigny-Rouy (02700)
Qualité de l'eau à Amigny-Rouy Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.07/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.02%
Taux de réclamations 1.85/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 78.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Amigny-Rouy est de 1.9%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Amigny-Rouy sont de 0.07 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Amigny-Rouy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Amigny-Rouy monte aux alentours de 3.02% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.85 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Amigny-Rouy ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Amigny-Rouy

Le prix de l'eau à Amigny-Rouy change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Amigny-Rouy. Moins les habitants sont regroupés sur Amigny-Rouy et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d'Amigny-Rouy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Sinceny-Autreville.

Evolution du prix de l'eau à Amigny-Rouy sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Amigny-Rouy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Amigny-Rouy, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité d'Amigny-Rouy a choisi de mandater Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Amigny-Rouy.

Coupure d'eau : qui appeler à Amigny-Rouy

En général, en cas de coupure d'eau à Amigny-Rouy, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Amigny-Rouy, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Amigny-Rouy

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Amignyrouysien sont prévenus à l'avance . Les habitants d'Amigny-Rouy peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Amigny-Rouy ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés d'Amigny-Rouy.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Amigny-RouyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Amignyrouysien contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville d'Amigny-Rouy

Amigny-Rouy fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Sinceny-Autreville.

La mairie est située à l'adresse Place Andre-Moroy 02700 Amigny-Rouy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 52 14 30.

Amigny-Rouy est composé de 731 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Amigny-Rouy

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19