Service des eaux à Virieu-le-Grand
L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement de ces deux prestations varie d'une commune à l'autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. On fait le point sur les informations à savoir à propos de la gestion de l'eau publique à Virieu-le-Grand : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Service de l'eau à Virieu-le-Grand : qui contacter ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable Virieu-le-Grand. Ce dispositif approvisionne tous les habitants à Virieu-le-Grand. C'est ce fournisseur à Virieu-le-Grand que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro de Virieu-le-Grand
Pour contacter Virieu-le-Grand, il suffit de composer le 04 79 87 81 37. Virieu-le-Grand est placé 1 place Honoré-d'Urfé 01510 Virieu-le-Grand.
Il s'agit du service à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Virieu-le-Grand. Effectivement, le fournisseur est l'interlocuteur vers qui se tourner pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Virieu-le-Grand que le client doit joindre, au 04 79 87 81 37 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Virieu-le-Grand |
|---|---|
| Contact téléphonique | 04 79 87 81 37 |
| Coordonnées postales |
1 place Honoré-d'Urfé 01510 Virieu-le-Grand |
Vos démarches déménagement à Virieu-le-Grand Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Virieu-le-Grand). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Virieu-le-Grand pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Bon à savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Virieu-le-Grand, est de 7 jour(s) ouvré(s).
Missions de Virieu-le-Grand
La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Virieu-le-Grand, c'est Virieu-le-Grand qui s'en occupe. Dans ce cadre, Virieu-le-Grand exécute l'ensemble des fonctions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Virieu-le-Grand met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Virieu-le-Grand qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Virieu-le-Grand
Abonnement eau à Virieu-le-Grand
En cas d'emménagement à Virieu-le-Grand, un des impondérables à demander pour la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Virieu-le-Grand incombe au type de logement habité :- Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse du logement ;
- Le relevé des consommations ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Virieu-le-Grand
La résiliation de l'abonnement eau à Virieu-le-Grand doit être faite dès que le départ est acté. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus simple est de demander à Virieu-le-Grand d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Virieu-le-Grand, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. De manière générale, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Virieu-le-Grand
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Virieu-le-Grand, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,52 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Virieu-le-Grand ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Virieu-le-Grand au 1er janvier 2019 est de 1,52€/m3 auquel il faut rajouter 1,30 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2,52€ le mètre cube d'eau.
Dans la commune de Virieu-le-Grand, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Virieu-le-Grand dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Changement du prix de l'eau potable à Virieu-le-Grand ?
Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Virieu-le-Grand sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut faire des traitements coûteux avant d'être consommée. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Virieu-le-Grand, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, à savoir :- La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent relativement selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Virieu-le-Grand ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie privée. Pour les citoyens de Virieu-le-Grand, c'est Virieu-le-Grand qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les institutions gouvernementales ont fourni quelques écogestes comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur la facture d'eau à Virieu-le-Grand ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Virieu-le-Grand, le mieux est d'appeler Virieu-le-Grand au 04 79 87 81 37.Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive Virieu-le-Grand doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Virieu-le-Grand
| Qualité de l'eau à Virieu-le-Grand | Dernières mesures |
|---|---|
| Prélèvements pour analyses microbiologiques | 16 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 16 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 7.3m3/km/j |
| Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.27% |
| Fréquences des interruptions du service | 1.56/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées | 8.07% |
| Taux de réclamations déposées par les adhérents | Données indisponibles pour Virieu-le-Grand |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Virieu-le-Grand
Conformité microbiologique à Virieu-le-Grand
Virieu-le-Grand réalise annuellement 16 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Virieu-le-Grand
Virieu-le-Grand propose une eau du robinet ayant répondu à 16 vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Virieu-le-Grand
Les fuites sur le réseau de distribution Virieu-le-Grand sont estimées à 7.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Virieu-le-Grand
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Virieu-le-Grand est 0.27%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Virieu-le-Grand à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Virieu-le-Grand
Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Lorsque cette situation se produit Viriolan et Viriolanes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Virieu-le-Grand ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Virieu-le-Grand peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Les interruptions non prévues à Virieu-le-Grand sont de 1.56 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Virieu-le-Grand pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Virieu-le-Grand
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Virieu-le-Grand monte à 8.07% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Virieu-le-Grand. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Virieu-le-Grand sont pris en compte.
Service de l'eau à Virieu-le-Grand : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Virieu-le-Grand ?
Le service des eaux à Virieu-le-Grand est totalement géré par Virieu-le-Grand. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Virieu-le-Grand ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Virieu-le-Grand est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Virieu-le-Grand.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Virieu-le-Grand ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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