Régie des eaux Bugey-Sud : Service des eaux Virieu-le-Grand

Le distributeur d'eau à Virieu-le-Grand est Régie des eaux Bugey-Sud. Le numéro de téléphone de Régie des eaux Bugey-Sud est le 04 28 38 44 81. Le prix de l'eau à Virieu-le-Grand est de 1,53 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 Service de l'eau à Virieu-le-Grand : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est la Régie des eaux Bugey-Sud. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Virieu-le-Grand. C'est ce fournisseur à Virieu-le-Grand que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Régie des eaux Bugey-Sud

Pour contacter Régie des eaux Bugey-Sud, il suffit de composer le 04 28 38 44 81. Régie des eaux Bugey-Sud est placé La Pélissière, 68 Rue Antoine Laurent Lavoisier 01300 Belley.

Il s'agit en effet du service à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Virieu-le-Grand : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Régie des eaux Bugey-Sud que le client doit joindre, au 04 28 38 44 81 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Virieu-le-Grand
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des eaux Bugey-Sud
Contact téléphonique 04 28 38 44 81
Coordonnées postales
La Pélissière, 68 Rue Antoine Laurent Lavoisier
01300  Belley
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Virieu-le-Grand Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Virieu-le-Grand, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Régie des eaux Bugey-Sud

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Virieu-le-Grand, c'est Régie des eaux Bugey-Sud qui s'en occupe. Dans ce cadre, Régie des eaux Bugey-Sud exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Régie des eaux Bugey-Sud met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Virieu-le-Grand qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la ville. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Virieu-le-Grand

Abonnement eau à Virieu-le-Grand

En cas d'emménagement à Virieu-le-Grand, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Virieu-le-Grand n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Virieu-le-Grand

La résiliation de l'abonnement eau à Virieu-le-Grand doit être faite lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Régie des eaux Bugey-Sud de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Régie des eaux Bugey-Sud, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Virieu-le-Grand

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Virieu-le-Grand, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,53 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Virieu-le-Grand ?

Le prix de l'eau à Virieu-le-Grand est de 1,53 € / m3.

Dans la commune de Virieu-le-Grand, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Virieu-le-Grand dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Virieu-le-Grand ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Virieu-le-Grand sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Virieu-le-Grand, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Virieu-le-Grand ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les citoyens de Virieu-le-Grand, c'est la Régie des eaux Bugey-Sud qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Virieu-le-Grand ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Virieu-le-Grand, le mieux est d'appeler Régie des eaux Bugey-Sud au 04 28 38 44 81.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Régie des eaux Bugey-Sud doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Virieu-le-Grand

Qualité de l'eau à Virieu-le-Grand (01510)
Qualité de l'eau à Virieu-le-Grand Dernières mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 8.9m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 1.52%
Fréquences des interruptions du service 1.53/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 4%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 3.07/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Virieu-le-Grand

Conformité microbiologique à Virieu-le-Grand

Régie des eaux Bugey-Sud a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Virieu-le-Grand

Régie des eaux Bugey-Sud propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Régie des eaux Bugey-Sud

Les fuites sur le réseau de distribution Régie des eaux Bugey-Sud sont estimées à 8.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Virieu-le-Grand

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Virieu-le-Grand est 1.52%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Régie des eaux Bugey-Sud à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Virieu-le-Grand

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Viriolan et Viriolanes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Virieu-le-Grand ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie des eaux Bugey-Sud peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions non prévues à Virieu-le-Grand sont de 1.53 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Virieu-le-Grand pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Virieu-le-Grand

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Virieu-le-Grand monte à 4% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 3.07 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Régie des eaux Bugey-Sud. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Virieu-le-Grand sont pris en compte.

L'eau potable à Virieu-le-Grand provient des ouvrages de Virieu-le-Grand :

  • Source de l'Arène
  • Source de la Colonie (Virieu)
  • Source de la Touvière (Virieu)

Service de l'eau à Virieu-le-Grand : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Virieu-le-Grand ?

Le service des eaux à Virieu-le-Grand est totalement géré par Régie des eaux Bugey-Sud. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Régie des eaux Bugey-Sud ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Virieu-le-Grand est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Régie des eaux Bugey-Sud.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Virieu-le-Grand ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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