Suez Eau Villette-sur-Ain : Service des eaux

L'eau à Villette-sur-Ain : obtenir l'eau potable

Le service des eaux est géré par Suez Eau Bourgoin-Jallieu et approvisionne 673 résidants à Villette-sur-Ain. C'est le fournisseur d'eau à Villette-sur-Ain à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau Bourgoin-Jallieu, il est nécessaire de composer le 0977409443. Suez Eau Bourgoin-Jallieu se trouve à l'adresse 4 rue Claude Chappe 38300 Bourgoin-Jallieu.

Ouverture du compteur eau à Villette-sur-Ain (01320)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Villette-sur-AinAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Villette-sur-Ain, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Bourgoin-Jallieu. Il est possible de le faire en appelant le 0977409443.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villette-sur-Ain). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Villette-sur-Ain. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Villette-sur-Ain, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bourgoin-Jallieu

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Bourgoin-Jallieu gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Bourgoin-Jallieu est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Villette-sur-Ain

Pour activer votre abonnement eau à Villette-sur-Ain, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Bourgoin-Jallieu au 0977409443. En cas d'arrivée sur Villette-sur-Ain, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Villette-sur-Ain, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Villette-sur-Ain, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Suez Eau Bourgoin-Jallieu :

  • adresse la plus exacte possible à Villette-sur-Ain ;
  • date prévue d'arrivée à Villette-sur-Ain ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Villette-sur-Ain, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Villette-sur-Ain.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Villette-sur-Ain et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Villette-sur-Ain ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Villette-sur-Ain.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Villette-sur-Ain : SIE Villette Priay.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Villette-sur-Ain : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIE Villette Priay, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Villette-sur-Ain.

Qualité des services et qualité de l'eau à Villette-sur-Ain

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Villette-sur-Ain. Suez Eau Bourgoin-Jallieu diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Villette-sur-Ain (01320)
Qualité de l'eau à Villette-sur-Ain Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 73.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 1.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.15%
Taux de réclamations 1.89/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Bourgoin-Jallieu distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Bourgoin-Jallieu se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Bourgoin-Jallieu distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Bourgoin-Jallieu

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Bourgoin-Jallieu sont estimées à 73.5 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Villette-sur-Ain est estimé à 2.5%. Ce taux correspond aux mesure de Suez Eau Bourgoin-Jallieu à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Villette-sur-Ain sont d'environ 1.35 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Villette-sur-Ain pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Villette-sur-Ain monte à 4.15% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.89 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Bourgoin-Jallieu. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Villette-sur-Ain sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bourgoin-Jallieu

Prix de l'eau à Villette-sur-Ain

Prix de l'eau à Villette-sur-Ain (01320)


4.69€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Villette-sur-Ain au 1er janvier 2019 est de 2,48€ / m3 auquel il faut rajouter 2,21 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.69€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Villette-sur-Ain fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Villette-sur-Ain. Plus les habitants sont dispersés sur Villette-sur-Ain et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Villette-sur-Ain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE Villette Priay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villette-sur-Ain

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Villette-sur-Ain ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Villette-sur-Ain, le particulier doit contacter Suez Eau Bourgoin-Jallieu.

Présicément, c'est la collectivité de Villette-sur-Ain a choisi Suez Eau Bourgoin-Jallieu afin de se charger de distribuer l'eau à Villette-sur-Ain.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Villette-sur-Ain

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Villette-sur-Ain, il est conseillé de contacter Suez Eau Bourgoin-Jallieu au 0977409443.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Villette-sur-Ain, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Villette-sur-Ain

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les Villetois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Villette-sur-Ain peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Villette-sur-Ain ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Bourgoin-Jallieu doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau Bourgoin-Jallieu, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Villette-sur-Ain.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Villette-sur-AinLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Villetois et l'ensemble des Français des coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Bourgoin-Jallieu.

Infos concernant la ville de Villette-sur-Ain

Villette-sur-Ain fait partie de la collectivité SIE Villette Priay.

La mairie est située à l'adresse Rue du Lavoir 01320 Villette-sur-Ain. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 74 35 64 94.

Villette-sur-Ain est composé de 673 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villette-sur-Ain

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