Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Vesancy

Le distributeur d'eau à Vesancy est Régie des Eaux Gessiennes. Le numéro de téléphone de Régie des Eaux Gessiennes est le 04 85 29 20 00. Le prix de l'eau à Vesancy est de 2,19 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Vesancy : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est la Régie des Eaux Gessiennes. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Vesancy. C'est le fournisseur d'eau à Vesancy qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Régie des Eaux Gessiennes

Pour téléphoner à Régie des Eaux Gessiennes, il suffit d'appeler le 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes se situe Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Vesancy : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Régie des Eaux Gessiennes que le client doit joindre, au 04 85 29 20 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Vesancy
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Gessiennes
Contact téléphonique 04 85 29 20 00
Coordonnées postales
Technoparc, 200 rue Edouard Branly
01630  Saint-Genis-Pouilly
Site internet Site web

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À noter : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Vesancy, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Régie des Eaux Gessiennes

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Vesancy, c'est Régie des Eaux Gessiennes qui assure cette mission. De cette façon, Régie des Eaux Gessiennes assure plusieurs rôles enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Régie des Eaux Gessiennes fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Vesancy que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Vesancy

Abonnement eau à Vesancy

Pour tout emménagement à Vesancy, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Vesancy n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résiliation du contrat eau à Vesancy

La résiliation de l'abonnement eau à Vesancy doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Régie des Eaux Gessiennes de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Régie des Eaux Gessiennes, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les techniciens interviennent sur le compteur sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Vesancy

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Vesancy, le prix de l'eau est de 2,19 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Vesancy ?

Le prix de l'eau à Vesancy est de 2,19 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Vesancy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Vesancy ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Vesancy depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Vesancy, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, dont :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Vesancy ?

En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les citoyens de Vesancy, c'est la Régie des Eaux Gessiennes qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau à Vesancy ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Vesancy, le mieux est d'appeler Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Régie des Eaux Gessiennes est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Vesancy

Qualité de l'eau à Vesancy (01170)
Qualité de l'eau à Vesancy Dernières mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 99.7
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Indice linéaire de pertes en réseau 3.3m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.75%
Fréquences des interruptions du service 0.29/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 4.26%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 3.25/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Vesancy

Conformité microbiologique à Vesancy

Régie des Eaux Gessiennes obtient pour l'année 2022 99.7 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Vesancy

Régie des Eaux Gessiennes propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes

Les fuites d'eau sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 3.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vesancy

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vesancy est 0.75%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Régie des Eaux Gessiennes à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En général, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vesancy

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Vesancy et habitantes de Vesancy ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Vesancy ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Régie des Eaux Gessiennes peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions non prévues à Vesancy se situent aux alentours de 0.29 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Vesancy sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vesancy

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vesancy monte à 4.26% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 3.25 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Régie des Eaux Gessiennes. Ne sont pas prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Vesancy sont examinés.

L'eau potable à Vesancy provient des ouvrages de COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX :

  • Puits d'Echenevex
  • Puits de Chenaz n°1
  • Puits de Chenaz n°2
  • Puits de Chenaz n°3
  • Puits de Chenaz n°4
  • Puits de Crozet
  • Puits de Greny n° 2
  • Puits de Greny n° 3
  • Puits de Menthières n°1
  • Puits de Menthières n°2
  • Puits de Naz Dessous
  • Puits de Pougny n° 1
  • Puits de Pougny n° 2
  • Puits de Pougny n° 3
  • Puits de Pré Bataillard n° 2B
  • Puits de Pré Bataillard n° 4
  • Puits de Pré Bataillard n° 5
  • Puits de Pré Bataillard n° 6
  • Source Puits 4 Bas
  • Source Puits 4 Haut
  • Source de Longeray
  • Source de Nuchon 1
  • Source de Nuchon 2A
  • Source de Nuchon 2B
  • Source de Nuchon 3A
  • Source de Nuchon 3B
  • Source de Pré Pire
  • Source de Périssode
  • Source de Sous Disse
  • Source de l'Etau AB
  • Source de l'Etau C
  • Source de l'Etau D
  • Source de la Batarde
  • Source de la Colonie (MIJOUX)
  • Source de la Léchère Est
  • Source de la Léchère Ouest
  • Source de la Pralay
  • Source de la Rivière
  • Source de la Vattay n°1
  • Source de la Vattay n°2
  • Source de la Vattay n°3
  • Source de la Vattay n°4
  • Source de la Vattay n°5
  • Source des 7 Fontaines Sud Commune
  • Source des Loges
  • Source des Pesses
  • Source du Bief Bruyant
  • Source du Cerisier
  • Source du Rechat

Service de l'eau à Vesancy : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Vesancy ?

Le domaine de l'eau à Vesancy est totalement géré par Régie des Eaux Gessiennes. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Régie des Eaux Gessiennes ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Vesancy est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Régie des Eaux Gessiennes.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Vesancy ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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