Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Vesancy

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Régie des Eaux Gessiennes et dessert 526 habitants à Vesancy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vesancy à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Régie des Eaux Gessiennes, il est nécessaire de composer le 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes se situe Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vesancy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Vesancy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie des Eaux Gessiennes. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 85 29 20 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vesancy). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vesancy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vesancy, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie des Eaux Gessiennes

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie des Eaux Gessiennes gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Régie des Eaux Gessiennes est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Vesancy

Pour démarrer votre abonnement eau à Vesancy, il suffit de se mettre en contact avec Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00. Si vous emménagez sur Vesancy, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Vesancy, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Vesancy
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Gessiennes
Contact téléphonique 04 85 29 20 00
Coordonnées postales
Technoparc, 200 rue Edouard Branly
01630  Saint-Genis-Pouilly
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Vesancy, il faut présenter ces documents à Régie des Eaux Gessiennes :

  • adresse exacte à Vesancy ;
  • date d'emménagement à Vesancy ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Vesancy, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vesancy.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Vesancy et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Vesancy ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Vesancy.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Vesancy : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Vesancy : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX, responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Vesancy.

Qualité des services et qualité de l'eau à Vesancy

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vesancy. Régie des Eaux Gessiennes partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Vesancy (01170)
Qualité de l'eau à Vesancy Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 313
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 314
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.46%
Taux de réclamations 13.94/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie des Eaux Gessiennes distribue une eau potable ayant répondu à près de 313 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Régie des Eaux Gessiennes est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Régie des Eaux Gessiennes repecte ces critères à 314 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Régie des Eaux Gessiennes

Les pertes sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 5.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Vesancy est estimé à 0.61%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Régie des Eaux Gessiennes sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Vesancy sont d'environ 0.66 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Vesancy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Vesancy est aux alentours de 2.46% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 13.94 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Régie des Eaux Gessiennes. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Vesancy sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Gessiennes

Prix de l'eau à Vesancy

Prix de l'eau à Vesancy (01170)


4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Vesancy au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Vesancy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vesancy depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Vesancy ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Vesancy, il faut téléphoner à Régie des Eaux Gessiennes.

En effet, c'est la collectivité de Vesancy a confié Régie des Eaux Gessiennes pour l'eau potable à Vesancy.

Coupure d'eau : qui appeler à Vesancy

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Vesancy, il est recommandé de joindre Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Vesancy, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Vesancy

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Les habitant de Vesancy sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Vesancy ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Vesancy ou si une fuite importante a lieu, Régie des Eaux Gessiennes est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Régie des Eaux Gessiennes, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Vesancy.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VesancyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Vesancy des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Régie des Eaux Gessiennes.

Informations à propos de Vesancy

Vesancy fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La mairie est située à l'adresse Place du Château 01170 Vesancy. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 50 41 53 55.

Vesancy est composé de 526 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vesancy

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