Régie des Eaux Gessiennes : téléphone et détails

Quelles sont les coordonnées de la Régie des Eaux Gessiennes ?

Contacter la Régie des Eaux Gessiennes par téléphone

Il faut composer le 04 85 29 20 00 pour joindre la Régie des Eaux Gessiennes (horaires inconnus).

Contacter la Régie des Eaux Gessiennes sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Ain, dont Saint-Genis-Pouilly et Gex, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la Régie des Eaux Gessiennes.

Adresses postales et agences de la Régie des Eaux Gessiennes

L'agence de la Régie des Eaux Gessiennes se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : lundi : 8h30 – 12h00 • 14h00 – 17h30 mardi : 8h30 – 12h00 • 14h00 – 17h30 mercredi : 08h30 – 17h30 jeudi : 8h30 – 12h00 • 14h00 – 17h30 vendredi : 8h30 – 17h00. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Régie des Eaux Gessiennes ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la Régie des Eaux Gessiennes.

1. 1 Formuler votre réclamation

   Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse Technoparc, 200 rue Edouard Branly. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

2. 2 Demander un réexamen

   Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

3. 3 Saisir le Médiateur de l'eau

   En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :

   Saisir le médiateur en ligne

   …ou par courrier :

   Médiation de l'eau
   BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08

Quelle est la qualité de service de la Régie des Eaux Gessiennes ?

Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des services gérés par la Régie des Eaux Gessiennes.

Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).