Sogedo Tossiat : Service des eaux

L'eau à Tossiat : obtenir l'eau potable

Le service des eaux est géré par Sogedo Meximieux et approvisionne 1406 résidants à Tossiat. Il s'agit du service des eaux à Tossiat avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Sogedo Meximieux, il est nécessaire de composer le 0474610214. Sogedo Meximieux se trouve à l'adresse ZI Les Verchères 01800 Meximieux.

Ouverture du compteur eau à Tossiat (01250)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à TossiatPour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Tossiat, il est conseillé de contacter le fournisseur Sogedo Meximieux. Il est possible de le faire en appelant le 0474610214.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Tossiat). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Tossiat. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Tossiat, le maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sogedo Meximieux

En charge du réseau d'eau potable, Sogedo Meximieux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Sogedo Meximieux est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Tossiat

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Tossiat, il suffit de se mettre en contact avec Sogedo Meximieux au 0474610214. En cas d'arrivée sur Tossiat, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Tossiat, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Tossiat, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Sogedo Meximieux :

  • adresse à Tossiat ;
  • date d'arrivée dans le logement à Tossiat ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Tossiat, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Tossiat.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Tossiat et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Tossiat ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Tossiat, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Tossiat : SIE Ain Veyle Revermont.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Tossiat : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIE Ain Veyle Revermont, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de conserver les ressources en eau de Tossiat.

Qualité des services et qualité de l'eau à Tossiat

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Tossiat. Sogedo Meximieux diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Tossiat (01250)
Qualité de l'eau à Tossiat Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.3%
Fuites d'eau 76.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 1.97/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.48%
Taux de réclamations 3.03/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Sogedo Meximieux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sogedo Meximieux se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Sogedo Meximieux distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 97.3%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Sogedo Meximieux

Les pertes sur le réseau Sogedo Meximieux sont estimées à 76.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Tossiat est estimé à 2.1%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Sogedo Meximieux sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Tossiat se situent en moyenne aux alentours de 1.97 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Tossiat pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Tossiat est aux alentours de 4.48% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 3.03 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Sogedo Meximieux. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Tossiat ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Sogedo Meximieux

Prix de l'eau à Tossiat

Prix de l'eau à Tossiat (01250)


4.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Tossiat au 1er janvier 2019 est de 2,53€ / m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.79€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Tossiat fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Tossiat. Plus les habitants sont dispersés sur Tossiat et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Tossiat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE Ain Veyle Revermont à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tossiat depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Tossiat ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Tossiat, il faut contacter le service client Sogedo Meximieux.

Présicément, c'est la collectivité de Tossiat a choisi Sogedo Meximieux afin de se charger de distribuer l'eau à Tossiat.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Tossiat

En général, si l'eau est coupée à Tossiat, vous devez appeler Sogedo Meximieux au 0474610214.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Tossiat, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Tossiat

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Tossiat sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Tossiat peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Tossiat ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Sogedo Meximieux doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Sogedo Meximieux, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Tossiat.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à TossiatLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Tossiat et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Sogedo Meximieux.

Infos concernant la ville de Tossiat

Tossiat fait partie de la collectivité SIE Ain Veyle Revermont.

La mairie est située à l'adresse 168, rue Louis-Francois-Jambon 01250 Tossiat. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 74 51 61 29.

Tossiat est composé de 1406 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tossiat

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